Редакция «Фонтанки» оказалась завалена сообщениями читателей из разных районов — в городе массово потекли крыши. Жители верхних этажей, а иногда и не только их, расставляют по квартирам тазы и мрачно слушают звуки капели. Что примечательно, повсеместно попытки вызвать жилищно-эксплуатационные службы безуспешны: обращающихся посылают «в Смольный к кому угодно» или по более короткому и всем известному адресу.
«Мы понимаем, что подобных ситуаций сейчас очень много, но у нас сил писать-звонить-добиваться больше нет!» - начинается одно из писем. Жители дома 16 по Гончарной улице жалуются на то, что во время сбивания сосулек им повредили кровлю. Потолки в квартирах, расположенных на последнем и даже предпоследнем этажах протекают со 2 февраля, а у особо «везучих» — еще с Нового года. Жильцы обращались во все инстанции — от управдома до аварийных служб — и всюду получали ответ: заявка принята, ждите весны.
Заливает и дом 18 на Тверской улице, причем вода с потолка течет не только в квартирах, но и на лестничной площадке. «А что вы от нас хотите? - заявили жителям, обратившимся в ЖЭУ. - У нас из инструментов - только ломы. А велено было все почистить...»
В Петроградском районе страдают жители дома 12 по улице Мартынова. «Снег не убирают с крыш, и он продавил кровлю. Теперь потолки текут во всех квартирах», - рассказывают они. Обращение в ЖЭС никаких результатов не дало — жалобщикам объяснили, что такая ситуация по всему городу. Правда, пообещали, что через неделю «примут меры». «Но мы же через неделю уже плавать будем», - ужасаются владельцы залитых квартир.
В Калининском районе не называют никаких сроков, а пересылают звонящих в вышестоящие инстанции. Больше недели заливает жильцов дома 37 по Лесному проспекту — снег с крыш не сбрасывали с декабря. «Мы обратились в РЭУ-4, которое должно заниматься обслуживанием нашего дома, а нам посоветовали «писать в Смольный кому угодно», - рассказывают здесь.
«У нас сбрасывали снег, и повредили кровлю в том месте, где стена стыкуется с домом, - рассказывает жительница дома 4 по Прядильному переулку. - Вода хлещет прямо к нам в комнаты». В Жилкомсервисе в ответ на просьбу устранить протечки ей заявили: «У нас мужчин нет, они все ушли на снежный сброс». На то, что среди сотрудников жилищно-эксплуатационных служб очень мало тех, кто способен выполнять работы по очистке крыш, администрация Центрального района жаловалась еще в декабре.
При этом в специализированные организации, занимающиеся борьбой с сосульками, жилкомсектор предпочитает не обращаться. Как сообщили в компании «Альппрофсервис», этой зимой с заказом на очистку кровли от сосулек и наледи к ним обратились только два ТСЖ, но ни одной управляющей компании или других представителей жилкомсервиса среди заказчиков не было. В «Первом бюро промышленного альпинизма» туманно сообщили, что УК и ЖЭУ среди заказчиков «бывают», но их доля незначительна.
По всей видимости, специалисты ЖКХ решили поискать нетрадиционные методы борьбы с протечками. Так, крышу дома 4 по Прядильному переулку сотрудники ЖЭУ намерены в ближайшем будущем... затянуть пленкой, чтобы вода перестала стекать в квартиры. «Как они себе это представляют?» - недоумевает обратившаяся в «Фонтанку» жительница этого дома.
Среди тех, кто близко к сердцу приняли слова губернатора города о том, что сбивать сосульки ломом — это каменный век, оказались власти Фрунзенского района — здесь 5 февраля должна состояться демонстрация применения высоких технологий в сфере ЖКХ — приглашенным журналистам продемонстрируют в действии импульсный нагреватель, разработанный местными народными умельцами. Как объясняют авторы, идея проста — кабель располагается на уровне карниза чердака, автоматически включается при температуре воздуха -7, отапливает кровлю, а растаявший снег превращается в воду и стекает в водосточную трубу. Ответственность за показ взяла на себя районная администрация.
Видимо, стремясь как можно быстрее воплотить призыв губернатора в жизнь, многочисленные РЭУ, ЖЭУ, ЖКС и УК и отказываются от традиционных методов — устройства холодных вентилируемых чердаков, теплоизоляции кровель, а также регулярной очистки крыш.
А пока сектор ЖКХ осваивает инновационные технологии, жителям остается только одно — обращаться в суды. Правда, и эта мера далеко не всегда оказывает свое действие. Пример тому — судьба жильцов дома 15-17 по улице Рубинштейна. ТСЖ «Толстовский дом», которое приняло это здание в управление, выясняет отношения с ГУЖА Центрального района из-за некачественно отремонтированной кровли больше двух лет.
От удара ломом по сосулькам пострадали не только крыши - например, в Московском районе жилищники, сбрасывая снег с крыш, ломали вывески кафе и магазинов. На вопрос, зачем это делать так, представители ЖЭКа заявили: «Недовольны — подавайте в суд. У города денег много», - рассказал «Фонтанке» владелец ресторана «Веселый Роджер».
Справка:
По расценкам компаний, предоставляющих услуги промышленного альпинизма, стоимость очистки одного квадратного метра кровли от снега и наледи составляет 35-40 рублей. Общая площадь городских крыш — порядка 24,5 миллионов квадратных метров. Следовательно, на полную очистку всех кровель с помощью профессионалов потребуется 980 миллионов рублей.
Кира Обухова, «Фонтанка.ру»