ПоделитьсяОдин из крупнейших туроператоров России «Капитал тур» приостановил свою деятельность с 17 ноября на неопределенный срок. Виной тому арест счетов компании, наложенных из-за иска одного из кредиторов. Эксперты оценивают общий объем долгов более чем в миллиард рублей и боятся полного обвала рынка. Пострадали ли от деятельности «Капитала» петербуржцы, выясняла «Фонтанка».
Иск Московского кредитного банка о взыскании сумм по договору займа поступил в Хорошевский районный суд Москвы 3 ноября. Дата рассмотрения дела пока не назначена, известно лишь, что собеседование должно состояться 25 числа. Однако итогом поступления судебной претензии стал арест счетов туроператора «Капитал тур». По официальным данным, суммой преткновения оказались 45 миллионов рублей. В общей же сложности долги туроператора достигают, по оценкам специалистов, более 1 миллиарда рублей.
Компания разместила на своем официальном сайте информацию о приостановке работы с 17 ноября на неопределенный срок. Генеральный директор «Капитал тур» Инна Бельтюкова в сообщении озаботилась и судьбой клиентов: «Во избежание отказов в заселении в отели и регистрации на авиарейсы просим информировать клиентов о данной ситуации и не отправлять туристов, вылетающих на отдых, начиная с 17 ноября, до специального уведомления. Возврат средств за неоказанные услуги будет производиться в установленном законом порядке».
От проблем туроператора пострадали, в первую очередь, путешественники. Правда, петербургских туристов эта проблема, по словам вице-президента Российского союза туриндустрии Сергея Корнеева, касается в последнюю очередь. «Пока у нас не было даже обращений. Дело в том, что «Капитал тур» не вел продажу с вылетом из Петербурга. Туда обращались клиенты, которые по своим причинам покупали путевки с вылетом из Москвы. В городе есть свои стабильно работающие туроператоры. Московские компании, если так можно выразиться, более авантюристичны. Они сильно завязаны на банки, не боятся кредитоваться», - отметил он.
По оценкам экспертов, сообщает Российский союз туриндустрии, в ближайшее время уехать в отпуск не смогут не менее 10 тысяч человек. Еще несколько десятков тысяч, по разным оценкам - от 20 до 50, купили туры с датами вылета, как минимум, вплоть до февраля. Сегодня в различные страны должны были отправиться порядка 460 туристов «Капитала», при этом среда – не самый активный день в этом смысле.
Когда «Капитал тур» сможет восстановить работу хотя бы частично, неизвестно, однако уже сейчас в блогах появляются тревожные сообщения от людей, которые либо не смогут улететь в отпуск, либо переживают за своих друзей и родных, с которых гостиницы требуют деньги за уже оплаченное через туркомпанию проживание.
«Так........... Этот капитал-тур зацепил и нас... Ребенок с бабушкой и дедушкой сидит в Таиланде в отеле с полицией, не выпускают...», - пишет chay-fey (орфография и пунктуация сохранены - прим.ред.)
Неприятную ситуацию в Тайланде описывает и sebast-jan: якобы его знакомым за день до отъезда (который должен был состояться 18 ноября) в отеле объявили, что проживание не было оплачено. Гиды посоветовали попытаться выехать, не заплатив, но в гостинице, предвещая подобное развитие событий, сразу предупредили: в аэропорту на паспортном контроле могут возникнуть проблемы.
«Сегодня при попытке соседей уехать в аэропорт, гид отказался их пустить в автобус, объясняя это тем, что якобы гостиница не оплачена, и что он не хочет иметь проблем. В итоге два часа туристы приперались с сотрудниками гостиницы одновременно ожидая кого-нибудь из РФ консульства (они им дозвонились). К моменту приезда сотрудника консульства самолет улетел, туристов без договоренностей с отелем увез представитель консульства в Бангкок, где они будут ожидать возможности купить билет по приемлемым деньгам на родину. В консульстве им также подтвердили, что их проживание в гостинице было оплачено, просто гостиница пытается за счет проживающих туристов минимизировать свои будущие потери от работы с КТ. Вот такой детектив», - рассказывает блогер (здесь и далее орфография и пунктуация сохранены — прим.ред.).
Кстати, Сергей Корнеев советует туристам оплачивать проживание в гостинице. Правда, напоминает о необходимости при оплате получить все возможные финансовые документы, привлекать свидетелей, а, вернувшись на родину, обратиться с претензией к туроператору.
«Капитал Тур разорился, как я вовремя вернула тур, просто божье проведение. Бабки свои кровные спасла! Чип Трип гребаный! Ура!» - радуется в одной из социальных сетей спасенная Ирина Сереброва.
«Ну вот,поездка накрывается медным тазом(зачем мы вообще связались с фирмой "Капитал ТУР"((( ), до конца отпуска осталось пол месяца...впечатления безнадёжно испорчены((( жаль, а как всё начиналось)))) ....мечты о море, ласты, маска, рыбки.....ЭХ....нет, как говорил один классик....это не Рио Де Женейро... Правда остаётся маааа...ленькая надежда, что вернут все деньги...или предложат поехать куда нибудь ( ...нет, не туда), но.. КУДА? и ПРЕДЛОЖАТ ЛИ? да и когда? отпуск ведь на половину прошёл....мда...Завтра иду (уже сегодня) пойду "ломать лёд не сбывшихся надежд)))"», - расстраивается hotnam68.
У blindcat еще остается надежда: «Жуткое ощущение, что поездка в Вену накрывается медным тазом. Как оказалось, турпутевка у меня была заказана через Капитал-тур, а он приостановил с сегодняшнего дня направление клиентов за границу. И хотя до назначенного времени по путевке еще две недели, все равно есть мандраж, что я не смогу добраться до города Штрауса, Моцарта и шницеля».
Для справки:
Пока «Капитал тур» входит в тройку лидеров российского турбизнеса. Компания работает по 40 туроператорским направлениям. Агентская сеть компании – более чем 20 000 турфирм в России, СНГ и странах Балтии.
Также компания располагает сетью региональных представительств в 40 крупных городах России, Риге и Минске.
Финансовое обеспечение у «Капитал тур» есть. Оно составляет 100 миллионов рублей. Однако по мнению аналитиков, этой суммы может не хватить даже на возврат денег десятой части пострадавших туристов.
Марина Зеленая,
Фонтанка.ру
