150 туристов из Петербурга не могут вылететь из аэропорта города Таба (элитный египетский курорт) уже более шести часов. Об этом «Фонтанке» рассказал читатель, который в настоящий момент находится там.
По его словам, чартерный рейс авиакомпании «Таймыр» должен был вылететь из Египта в 14:40 по московскому времени. Все пассажиры уже прошли регистрацию и были готовы зайти на борт самолета, однако неожиданно вылет отложили.
«Здесь около 50 детей, нет ни duty-free, ни кафе. Люди уже на грани отчаяния», – отмечает читатель.
По словам читателя, этот рейс был зафрахтован петербургской туристической компанией «Нева». Это подтвердили "Фонтанке" в туркомпании. Однако ни ее представители, ни представители авиакомпании с пассажирами, по уверениям клиентов, не общаются.
Чтобы получить хоть какую-то информацию, туристы были вынуждены пойти к руководству аэропорта. Там им сказали, что у самолета, который должен был вылететь в Петербург и сейчас стоит на взлетной полосе, возникли технические проблемы, и поэтому за туристами отправлен другой борт. Ориентировочная дата вылета, которую называют петербуржцам, – 23:30 по московскому времени.
В туристической компании «Нева» корреспонденту «Фонтанки» сначала сообщили, что с самолетом произошла некая техническая неполадка. После чего посоветовали поговорить с секретарем компании, сославшись на то, что он обладает большей информацией. Однако сотрудница фирмы заявила, что ничего не слышала о задержках рейса, в компанию никто не обращался. По ее словам, «горячей линии» для клиентов у компании нет, поэтому на данный момент, в отсутствие руководства, никто не может ни дать комментарий по ситуации, ни помочь застрявшим туристам. Но вообще, - подчеркнули в «Неве», - если бы это на самом деле произошло, «мы бы уже знали, и что-нибудь делали».
Связаться с представителями авиакомпании пока не удалось.
