Страхователей, в том числе частных владельцев автомобилей и домов, защитят от не желающих своевременно выплачивать возмещение страховых компаний. Любая задержка обойдется им в 100 тысяч рублей. С такой инициативой выступило Министерство финансов РФ.
Действующее законодательство не признает клиентов страховых компаний потребителями, что лишает их многих прав и привилегий (в том числе защиты со стороны Роспотребнадзора). Также в регулирующем страховой рынок законе не прописаны процедуры проведения проверок их деятельности (которую сейчас осуществляет Федеральная служба по финансовым рынкам), не предусмотрена и специальная ответственность за соответствующие нарушения.
Предложенный чиновниками финансового ведомства законопроект детально регламентирует взаимодействие страховщика и надзорного органа, в том числе порядок проведения проверок, выдачи предписаний и пр.
Также вводятся административные штрафы за проступки, в том числе напрямую нарушающие интересы частных и иных клиентов. Так, несоблюдение установленных сроков рассмотрения заявления и выплаты страховки или задержка в выплате причитающейся неустойки карается штрафом в 100 тысяч рублей для страховой компании и еще 30 тысяч рублей – для ее руководителя. Неполучение почты по официальному адресу обойдется страховщику в 50 тысяч рублей и т.д. А актуарий (специалист, оценивающий вероятность риска) за заведомо ложное заключение может быть дисквалифицирован.
Напомним, что ежемесячно региональное отделение ФСФР в СЗФО получает от 130 до 270 жалоб на страховые компании, большинство из которых касается задержки в выплатах или занижения соответствующих сумм.
