Абоненты спутникового телевидения вправе получать доступ к общероссийским обязательным телеканалам, даже если не платят за услуги. К такому выводу пришел Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Проверку деятельности НАО «Национальная спутниковая компания» (торговая марка «Триколор ТВ») Роскомнадзор провел по жалобе бывшего клиента – Л. После того, как он перестал оплачивать основной пакет услуг, компания сообщила, что не гарантирует доступ к просмотру телеканалов. Такое решение оператора абонент расценил как нарушение своих прав.
В надзорном ведомстве сочли требования потребителя обоснованными. Ведь по закону оператор эфирного телевещания обязан гарантировать трансляцию в своих сетях обязательных общедоступных телеканалов – «Первого канала», каналов «Россия-1», «Россия-2», «Россия-К» («Культура») и «Россия-24», «НТВ», «5 канал», «Карусель», «ОРТ» и «ТВ-Центр – Москва». Причем показывать их компании обязаны в неизменном виде, за свой счет и без взимания платы с абонентов.
Чиновники Роскомнадзора пришли к выводу, что, приостановив показ этих телепрограмм, НАО «Национальная спутниковая компания» нарушило права абонента. Оператору было выдано предписание возобновить трансляцию общероссийских обязательных общедоступных телеканалов пользователям или иным образом устранить допущенное нарушение.
Арбитражный суд, в который надзорное ведомство обратилось с заявлением о привлечении компании к административной ответственности, поддержал доводы проверяющих:
«Неоплата основного пакета телепрограмм при оказании услуги по вещанию (распространению) телепрограмм, в том числе – по предоставлению доступа к просмотру Пакета телепрограмм, не является законным основанием для приостановления и (или) прекращения оказания услуг связи», – констатировала судья Лариса Буткевич.
Правда, не увидев в действиях НАО «Национальная спутниковая компания» существенной угрозы, она ограничила его ответственность предупреждением.
В самой компании журналисту «Фонтанки» сообщили, что не намерены обжаловать принятое решение.
«Безусловно, мы исполним требования предписания в установленные сроки, но каким именно способом, пока прокомментировать не готовы. Мы рассчитываем, что регулирование рынка в области платного телевидения станет более прозрачным и понятным, и будет учитывать интересы всех заинтересованных сторон: абонентов, операторов, телеканалов. В настоящее время, по нашим данным, готовятся проекты трех приказов Минкомсвязи, разъясняющих порядок реализации последних изменений в законодательстве», – констатировала директор по связям с общественностью «Триколор ТВ» Елизавета Капралова.
Напомним, что, по данным исследований, услугами платного телевидения пользуется около 40 процентов россиян (37 млн домохозяйств). Благодаря относительно низкой стоимости и независимости от сетей фиксированной связи, большая часть абонентов цифрового телевидения сегодня принадлежит спутниковым операторам, в первую очередь компаниям «Триколор ТВ», «НТВ-Плюс» и «Орион Экспресс».
