ПоделитьсяТысячи горожан жалуются на холод в квартирах, спят в шапках и скупают электрообогреватели. А в Смольном уверяют: город проходит аномальные морозы в нормальном режиме.
С Рождества столбик термометра в Северной столице уверенно держится ниже отметки -20 градусов, что привело к настоящему коммунальному коллапсу. Петербуржцы, которые несколько суток сидят без тепла и воды, винят коммунальщиков и вспоминают блокаду. Чиновники уверяют, что причиной стал аномальный холод, тонкие стены, плохие трубы и недостаточно утепленные окна.
ПоделитьсяЧитатели "Фонтанки" продолжают заваливать редакцию жалобами на холод в квартирах. Однако чиновники, несмотря на эту волну возмущения, считают, что в целом Петербург проходит период аномальных морозов нормально.
"Ситуация не катастрофическая, никакой паники нет. Конечно, жалоб от жителей стало больше. А проблемы неизбежно возникают при таких низких температурах. Самые серьезные возникли в Невском районе, где после аварии на сетях ГУП "ТЭК" была слита вода из стояков в домах. После восстановления теплоснабжения старые внутридомовые сети стали рваться. Там были сформированы 11 бригад, за каждым проблемным домом закреплен ответственный", – такую оценку дали "Фонтанке" в аппарате профильного вице-губернатора Николая Бондаренко.
В Смольном также просят жителей помнить о том, что ликвидация аварии не означает мгновенной запитки здания. "Когда энергетики говорят, что теплоснабжение восстановлено, это не означает, что в квартирах сразу же будет тепло. Во-первых, температура теплоносителя доводится до нормативной постепенно. Во-вторых, дом также заполняется постепенно. При нулевой температуре восстановление теплоснабжения может продолжаться сутки – так, например, было на Васильевском острове в начале декабря, после пожара на Василеостровской ТЭЦ. В морозы этот период удлиняется", – говорят в аппарате Бондаренко.
При этом непосредственно прорывов на сетях не стало больше, уверяют в городской администрации. Как рассказал глава комитета по энергетике Андрей Бондарчук, их число в начале января не превысило средние значения. "Просто в условиях аномального мороза все эти нарушения острее воспринимаются жителями", – говорит он.
По словам чиновника, при температуре минус 26 градусов многоквартирный дом остывает за шесть часов. "В этих условиях в исключительных случаях необходимо сливать воду из стояков. Все эти вопросы решают штабы, которые организуются на местах, если в зону отключения попадают десятки зданий", – говорит он.
Сводки с фронтов
Самой крупной аварией за 8 января стал прорыв на теплосетях в доме номер 4 на ул. Демьяна Бедного, случившийся около пяти утра. Из-за него было отключено теплоснабжение 23 жилых домов и четырех нежилых зданий от ул. Демьяна Бедного до пр. Культуры и от пр. Луначарского до Просвещения.
«Почти 1000 человек замерзают в доме на Луначарского, 78, корп. 5. Нет отопления и горячей воды. До коммунальных служб не дозвониться», – писала читательница Марина.
В 16:40 дефект удалось устранить, тепло начало поступать в дома, сообщили в ГУП «ТЭК». Однако жители говорят, что им по-прежнему холодно.
«В д. 80, корп. 2, по пр. Луначарского включили только стояк, работающий на кухне. Комнатные стояки холодные», – сообщает читатель. Его сосед с ул. Демьяна Бедного говорит, что вчера вечером ему включили лишь кухонный стояк, комнатный по-прежнему холодный.
Около 18:00 8 января произошел прорыв трубы диаметром 219 мм на пр. Непокоренных, 4. Из-за этого отключены были восемь домов по улицам Политехнической, Хлопина и самому проспекту Непокоренных. К 2:45 работы были завершены, и тепло, по словам энергетиков, начало поступать в дома.
Тепло не приходит сразу
Наиболее тяжелая ситуация действительно сложилась в Невском районе. Там днем 6 января произошел прорыв на трубе диаметром 400 мм, последствия которого удалось ликвидировать только к утру 7 января – то есть спустя более двенадцати часов. В зоне отключения оказались 94 дома, в которых проживает около 4500 человек.
Однако в часть домов тепло вернулось не сразу после того, как ГУП "ТЭК" ликвидировало прорыв.
«На ул. Полярников, дом 8, третьи сутки нет отопления. Сегодня идёт пар изо рта», – сообщал читатель «Фонтанки».
«Температура в квартирах уже 10 градусов... в подъездах лопнули радиаторы... Жилкомсервис №2 Невского района не принимает заявок и говорит, что у вас работают сантехники... но их нет... спим в пальто и шапках», – добавил житель дома номер 19.
Как объяснил "Фонтанке" замглавы администрации Невского района Владимир Гайдей, во время работ на теплотрассе было принято решение сливать воду из внутридомовых стояков. "В этом же районе уже была авария 30 декабря, которая показала, что стояки остывают очень быстро. Это связано с тем, что где-то горячее водоснабжение осуществляется через газовую колонку, то есть по трубе вода идет только на нужды отопления. Если бы мы не стали сливать воду, то она замерзла бы до того, как ГУП "ТЭК" восстановило подачу тепла", – говорит он.
После того как теплоноситель пошел в опустевшие стояки, старые внутридомовые сети стали рваться, жалуются в администрации. В проблемном списке – дома на Цимбалина, 54, Полярников, 19, Матюшенко, 14 и 16, Седова, 86. "На Полярников мы вроде все запустили, а потом в одной из квартир рванул радиатор, пришлось отключать стояк", – говорит Гайдей. Жалобы продолжают поступать.
«Седова, дом 71, без отопления все комнаты – 66 часов!!!! По телефонам 3120000, 004, 4123337 исправно регистрируют заявки, повторные заявки, утешают, что будут работать ДАЖЕ в субботу и воскресенье. Но квартира от этого пока не размораживается!!!!!» – пишет житель дома.
«ЖКС 2 даже не пытается что-то делать. 004 отвечает, что с участка приходят ответы, что все сделано. По 3190000 не фиксируют заявки, чтобы не портить статистику», – сообщает житель дома на Полярников, 12.
Некоторые жители полагают, что воду стали сливать слишком поздно. «Я был всё время дома и не слышал, чтобы кто-то сливал воду из отопления, а это, поверьте, очень хорошо слышно», – говорит житель дома №19 на ул. Полярников. Впрочем, в администрации эту версию категорически опровергают, как и заявления о нехватке специалистов. «Людей достаточно, но адресов очень много, закончив с одной заявкой, перебрасываем силы», – подчеркнул Владимир Гайдей.
"Вспомним блокаду"
Вслед за жителями Калининского и Невского районов об отсутствии тепла сообщили в Центральном, Петроградском, Василеостровском и Адмиралтейском районах.
«В самом центре города, на улице Большая Конюшенная, в доме № 11, в квартире всего 11 градусов тепла. Батареи едва теплые, служба 004 и администрация района никак не реагируют», – пишет читатель.
«Батареи чуть теплые. Вспоминаю блокаду», – добавляет жительница дома на Полозова, 28.
В «Теплосети» заявили об отсутствии дефектов, которые могли бы привести к остановке теплоснабжения данных адресов. Впрочем, холодно может быть и без прорывов – например, из-за попадания в стояк воздуха. Ликвидировать это должен сантехник управляющей компании. Не везет также жителям первых этажей, если теплоснабжение осуществляется по системе "верхнего розлива": до них доходит уже существенно остывший теплоноситель.
А вот дому 56 на Большом пр. Васильевского острова снизили подачу воды и тепла из-за случившегося три дня назад прорыва на 19-й линии. «Вода и отопление есть, но были снижены их параметры из-за обнаруженного дефекта. Устранить прорыв при текущей температуре воздуха невозможно, поэтому для проведения работ необходимо дождаться, пока потеплеет», – сообщили «Фонтанке» в администрации района.
Впрочем, случится это, судя по всему, нескоро. С 9 по 11 января в Северной столице сохранится аномально холодная погода, сообщает ГУ МЧС по Санкт-Петербургу со ссылкой на ГУ «Санкт-Петербургский центр по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды с региональными функциями». Так, сегодня днем ожидается минус 18 – 20 градусов, в окрестностях до минус 22 градусов.
Из-за отключения холодной воды без всякого водоснабжения остались жители домов, оснащенных газовыми колонками. В частности на проблему жаловались жители Ординарной ул., ул. Мира и ул. Ленина на Петроградской стороне, а также Среднеохтинского проспекта.
Сегодня об исчезновении воды сообщили на ул. Мира, также на Петроградской стороне. «На Петроградке десятки домов стоят без воды из-за замерзания стояков, аварийная бригада не в состоянии решить данную проблему. Обращение в МЧС по 112 результатом дало отправку обратно к аварийной службе. Никому, похоже, нет дела до того, что люди сидят без воды», – пишет читатель.
В Водоканале сообщили, что аварий, которые могли бы привести к отключениям по указанным адресам, не происходило. «Вероятнее всего, проблема на внутренних сетях», – пояснили в пресс-службе.
Решение проблемы, скорее всего, будет не быстрым. «Аварийная бригада вчера пришла, но была в таком состоянии, что даже трубы не нашли. Сегодня в аварийной говорят, что быстро не ждите — очень много обращений», — рассказала жительница дома на Ординарной, 12.
Утепляемся одеялами
На еле теплые батареи пожаловались и обитатели межвузовского студенческого городка на "Парке Победы". Как сообщили сами студенты в соцсети "ВКонтакте", многие болеют, приходится спать в одежде и шапках.
Однако , как показала проверка администрации, батареи в комнате достаточно горячие, а проблема холода — в плохо утепленных окнах. Они были установлены еще пять лет назад, но до этого жалоб не поступало, поскольку не было таких сильных морозов.
Замерзающим студентам администрация пообещала выдать дополнительные одеяла, однако профессиональное утепление окон пообещали провести только когда потеплеет и за окном.
Замкнутый круг
Из-за ухудшившегося отопления помещений горожане больше пользуются обогревателями, а также пытаются согреться за счет включенных газовых плит. Однако из-за возросшей нагрузки на электросети участились аварии уже на них.
Так, вчера ЖК «Ладожский парк» снова остался без света. Как сообщили читатели «Фонтанки», электроснабжение отключилось около 18:00 в нескольких домах комплекса. Ранее свет пропадал 6 января. Тогда причиной стала ошибка электрика управляющей компании «Перспектива». В этот раз коммуникации между трансформатором и жилым домом, находящиеся на балансе застройщика, работают на строительной мощности, из-за чего не выдерживают пиковых нагрузок, что влечет за собой отключение.
Пропало электричество и у дома 47 на ул. Лени Голикова. Причиной стала возросшая из-за холодов нагрузка на сеть: сгорел щит, находящийся на балансе управляющей компании.
Как сообщили в ГУП «ТЭК», именно аварии в электросетях могут в том числе приводить к отключению насосов, что может стать причиной отключения воды и отопления.
Отметим, что, в соответствии с действующими нормами, температура в квартире в зимнее время должна быть не менее 18 градусов. Если меньше, то нужно вызвать управляющую компанию, составить акт, а потом потребовать перерасчета. Правда, зачастую добиться его удается только через суд.
Впрочем, если выяснится, что тепло не было подано вовремя из-за ошибки жилкомсервисов, те будут вынуждены заплатить потребителям штраф. Также за дни, когда подача тепла не производилась, будет сделан перерасчет.
Галина Бояркова, Андрей Захаров, «Фонтанка.ру»
