Суть проекта в том, чтобы предоставлять в Петербурге информацию о московских медицинских и фармакологических фирмах, а в Москве - о петербургских.
Абонент в Москве звонит по телефону 7771030, задает вопрос из области медицины и здоровья и получает ответ от специалистов петербургской телефонной службы.
Для получения справки в Петербурге, по-прежнему, работает индекс сокращенного набора «003», а также московский семизначный номер (095-7771030). Все диспетчеры службы имеют высшее медицинское или фармакологическое образование.
Служба здоровья предоставляет информацию об услугах медицинских учреждений, ветеринарных услугах, справки о наличии и стоимости лекарств в аптеках, информацию о производителях и оптовых поставщиках медикаментов (координаты, условия поставки, стоимость).
Служба 003 имеет цифровой канал связи Е1 ПТС.
Для реализации проекта «Справка двух столиц дополнительно приобретено 16 телефонных линий в Петербурге и две цифровые линии в Москве.