На месте ДТП
Если вы стали участником ДПТ на территории Финляндии, сразу вызывайте дорожную полицию по телефону 10 022 (единый номер для всей страны) и установите аварийный знак (красный треугольник). Телефон экстренных служб – полиции, скорой, пожарной – 112 (набирается без кодов страны и города с мобильного или бесплатно с любого таксофона на улице).
Памятку о действиях при ДТП и бланк извещения о ДТП можно скачать на сайте Российского союза автостраховщиков. Распечатайте их и возьмите с собой.
Страховая компания, в которую обратится пострадавший, обязательно запросит полицейский протокол, номер страхового полиса виновника аварии и извещение об аварии, выданное страховой компанией. По поводу возмещения ущерба можно обращаться в Liikennevakuutuskeskus (Центр транспортного страхования)
Bulevardi 28, FIN+00120 Helsinki,
тел.: (09) 680 401, факс: (09) 6804 0474.
Источник: to-finland.ru.
В случае ДТП не по своей вине вы можете попробовать позвонить в клуб VIP-Karta, чтобы получить бесплатную консультацию, по телефону: (812) 921-44-79.
Что делать, если ДТП произошло на российско-финляндской границе
Об этом читайте в статье на "Фонтанке.fi" "ДТП на границе - как действовать".
Если вы случайно сбили лося
В Финляндии в подобном случае вопрос о виновности даже не поднимается. Если в результате столкновения с диким животным не был причинен ущерб третьим лицам, искать водителя нет необходимости. Тем не менее, о таком столкновении всегда нужно сообщать в полицию, особенно если зверь ранен или автомобиль застрахован от столкновений с дикими животными (в том числе с лосями), - только вызов полицейских является основанием для следующего получения компенсации от страховой компании или от государства.
Если автомобиль застрахован от столкновения с дикими животными, то страховая компания возместит ущерб, причиненный транспортному средству и пассажирам, в полном объеме. Если пострадавший автомобиль не был застрахован на этот случай, все равно его владелец сможет получить компенсацию, покрывающую полностью или частично ущерб, причиненный автомобилю и пассажирам. Для получения такой компенсации необходимо подать соответствующее заявление в государственные структуры Финляндии (размер ущерба оценивается экспертом). В финский бюджет ежегодно закладывается определенная сумма на покрытие подобных расходов.
Источник: bbplus.spb.ru.
Общение со страховой компанией
Если ДТП на территории Финляндии произошло по вине местного жителя, то российский водитель может и должен претендовать на выплату. Пострадавшему оплачивают ремонт не как в российском ОСАГО, а в полном объеме - по расценкам официального дилера.
Страховщики, продающие «Зеленые карты», считают, что российские водители зачастую берут на себя вину в спорных, иногда даже в очевидных ситуациях. Играет свою роль и языковой барьер, и некоторая пристрастность иностранной полиции. Не стесняйтесь, отстаивайте свои права!
В Финляндии полиция обязана прибыть на место, только если в аварии есть пострадавшие люди или животные (лоси, например). На практике, полиция почти всегда приезжает на ДТП с участием иностранцев. В основном, все полицейские знают английский. Они пишут рапорт, копию которого могут отдать на месте или на следующий день (тогда уже более официально оформленный, напечатанный). После ДТП надо обязательно взять данные страховой фирмы виновной стороны, связаться с ней и сообщить о происшествии. В Финляндии чаще всего можно встретить полисы трех страховщиков: Pohjola, If и Tapiola. Российскому страховщику тоже нужно сообщить о ДТП. Хотя бы потому, что при неочевидной вине финна российская страховая будет решать все вопросы.
Финские страховщики, в отличие от российских, обычно настроены к страхователю дружелюбно. Если авто на ходу, то можно отогнать машину в ближайший центр обслуживания, там независимый эксперт оценивает причиненный ущерб. Эта оценка передается в страховую фирму виновника. То же самое можно сделать и в России. Впрочем, с рядом повреждений по финской дороге нельзя ездить, и тогда вызывается эвакуатор, который оплачивает страховая виновника ДТП. Также можно получить компенсацию и за другие расходы, например за роуминг. Прочие расходы обычно не возмещаются, например подмена авто на время ремонта. Все траты необходимо подкреплять документами на английском или финском языках.
В Финляндии выплаты по жизни и здоровью не лимитированы, а все имущество покрывается в пределах 3,3 млн евро. При тотальной гибели ТС иностранный страховщик обязан выдать сумму, которой хватило бы на приобретение автомобиля, классом не ниже разбитого.
Источник: "Фонтанка.fi".