Автовладельцы жалуются, что «Росгосстрах» навязывает «бонусы» к полису ОСАГО

В Федеральную антимонопольную службу (ФАС России) поступили многочисленные обращения граждан с жалобами на действия страховых агентов и сотрудников ООО «Росгосстрах», которые отказывают в заключении договоров ОСАГО без заключения дополнительных договоров добровольного страхования, сообщается на сайте ФАС.

В своих обращениях заявители указывают на сообщения представителей ООО «Росгосстрах» о наличии «внутреннего приказа», в соответствии с которым продажи полисов ОСАГО осуществляются только совместно с продажей полисов РГС-Фортуна «Авто», а также иных полисов добровольного страхования.

В связи с этим ФАС России запросила у ООО «Росгосстрах» и его филиалов документы, в соответствии с которыми осуществляется совместная продажа полисов ОСАГО и РГС-Фортуна «Авто», а также полисов ОСАГО и иных полисов добровольного страхования и документы, направленные на ограничение полномочий сотрудников компании и ее филиалов на заключение договоров ОСАГО без одновременного заключения договоров добровольного страхования.

В ответ на запрос страховщик заявил, что никаких отдельных распорядительных документов, регламентирующих порядок продаж полисов ОСАГО совместно с иными полисами добровольного страхования или ограничивающих полномочия сотрудников на заключение договоров ОСАГО, нет.

Вместе с тем в ФАС России имеется копия приказа от 27.02.2013 № 59/01-01 «О совмещенных продажах полисов ОСАГО+ИФЛ, ОСАГО+Фортуна «Авто», изданного филиалом ООО «Росгосстрах» в Ростовской области. Согласно этому приказу, с 1 марта 2013 года в 100% случаев при продаже полиса ОСАГО должна осуществляться продажа полиса страхования имущества физлица (дом, квартира, ДИ) со страховой премией от 550 рублей и более, Фортуна «Авто» со страховой премией от 550 рублей и более или «Помощь на дороге», при этом доля договоров Фортуна «Авто» должна составлять не менее 45%.

В связи с этим ФАС России возбудила в отношении ООО «Росгосстрах» дело об административном правонарушении и проводит административное расследование, связанное с предоставлением недостоверной информации на запрос ФАС России, ответственность за которое предусмотрена частью 5 статьи 19.8 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации.