В компании Lux Express объяснили, почему утром 2 января пассажирский автобус, следовавший по маршруту Петербург - Хельсинки через МАПП "Торфяновка", пограничная служба не пустила через границу.
"Причиной явилось временное приостановление действия удостоверения допуска на осуществление коммерческих международных перевозок пассажиров автобусной компании ЗАО "Евролайнс", которая входит в Lux Express Group", - говорится в пресс-релизе компании. При этом подчеркивается, что проблема не касается автобусов, принадлежащих компании Lux Express Estonia.
Согласно официальному сообщению, лицензия была отозвана в связи с "предписаниями относительно деятельности компании, которые подлежат устранению в течение трёх месяцев". "Срок устранения ещё не истёк, и потому приостановление действия удостоверения допуска стало для Lux Express неожиданностью", - заявил перевозчик.
Как следует из документации Минтранса РФ, компания Lux Express (в России представлена ЗАО "Евролайнс") получает разрешения на каждый маршрут отдельно. По состоянию на 28 декабря 2016-го, маршрут Хельсинки - Петербург согласован до 2019 года. Остальные маршруты Lux Express, а их больше десяти, имеют разное время действия, но ни один не имеет истекший срок согласования.
В компании также отметили, что ищут альтернативы для пассажиров, купивших билеты на рейсы ЗАО "Евролайнс". Ранее в соцсетях пассажиры рассказали, что клиентам, купившим былеты на рейс между Петербургом и Хельсинки, приходят смс-уведомления о том, что автобусы Lux Express заменены транспортом других перевозчиков.
Согласно сообщению в официальной группе компании в соцсетях, 3.01.2017 логистика будет изменена. Изменения произойдут на 5 отправлениях из Петербурга в Таллин и пяти рейсах в обратную сторону. "В некоторых случаях могут происходить замены автобусов, а также задержки прибытия в место назначения. В некоторых случаях пассажирам необходимо будет пересекать государственную границу пешком и пересаживаться на другой автобус после пересечения границы. Сотрудники компании будут помогать клиентам по обе стороны границы", - говорится в сообщении.
