В поезде Петербург-Белгород из-за удара токоприемником пострадала женщина. Разбитое окно затыкали матрасом

Так и вижу как на инструктажах работников поездов обучают - если пострадавший из-за общего разгильдяйства нашей организации жив следует выпросить у него подпись на отказе от претензий но не позже чем через час после случившегося, так как в первый час пострадавший в шоке и его еще можно быстро обработать. А если клиент помер - переходим к следующему разделу темы....

"Одно окно разбилось полностью, другое — чуть помялось."
Где фото помятого окна? Покажите, пожалуйста, никогда такого не видел.

ну а чо, нормуль. какие могут быть претензии =)))))

РЖД ответственность за помятые окна не несёт, все претензии к стекольному заводу.