Инструменты современного лидера

Это один из важных элементов управления временем в течение дня. Классическим способом оценки задач можно назвать «матрицу Эйзенхауэра», с помощью которой все предстоящие дела разделяются согласно двум критериям: важности и срочности. При этом рекомендуют максимум внимания уделять «важным и несрочным» задачам. Они обычно являются стратегическими, создают будущий успех, а также уменьшают число «важных и срочных» горящих задач, которые нужно решать в экстренном режиме. «Неважное и срочное» чаще всего советуют делегировать, а «неважное и несрочное» — вовсе не выполнять.

Существует и более простая схема приоритизации. День начинается с так называемых уточняющих задач, которые не занимают много времени, но при этом задают порядок работы. К этой группе относятся делегирование, распределение заданий между подчиненными, выяснение формата собственных встреч и т.д. Затем можно переходить к задачам безотлагательным, то есть критически значимым для бизнес-процессов и не привязанным к конкретному времени. Их не должно быть больше двух или трех. Такие задачи выполняют в периоды, свободные от дел с фиксированным моментом начала и окончания: совещаний, переговоров, выступлений. Если на задачу должно уйти больше 45 минут, лучше заранее отвести для нее определенный отрезок дня.

Переговоры можно проводить через «насыщенные» каналы коммуникации, например, по видеосвязи, благодаря которой собеседники будут видеть ваше лицо, мимику, жесты, слышать голос и интонации. А можно — с помощью сообщений в мессенджере или электронной переписки. Но какой вариант эффективнее?

Интересную подсказку дает одно из зарубежных исследований. Команда, состоявшая из специалистов двух бизнес-школ, обнаружила, что ответ на данный вопрос зависит от того, какие отношения уже связывают вас с остальными участниками общения. Если вы с этими людьми не знакомы, лучше выбирать «насыщенный» канал, который поможет сформировать доверие, взаимопонимание и получить нужное вам решение. Если у вас с ними уже налажено позитивное рабочее взаимодействие, то способ общения большой роли не играет. И наконец, в случае, когда вы знаете друг друга хорошо, но при этом у вас есть разногласия или конфликт, результативнее будет отстраненная коммуникация.

Кроме того, то же исследование показало, что на представителей восточных культур «насыщенность» канала влияет меньше, чем на западных менеджеров и руководителей. Объясняют это тем, что первые более склонны к командному стилю работы, при котором все друг от друга зависят, поэтому личное присутствие конкретного человека оказывается не столь значимым.

Взаимодействие с банком, в котором у вас открыт счет, можно сделать удобнее и полезнее, если перейти на премиальный формат обслуживания. Обычно он предусматривает индивидуальный подход, расширение возможностей управления личными средствами, а также специальные условия при использовании различных сервисов, финансовых и не только.

Отметим, что в некоторых банках часть привилегий можно получать совершенно бесплатно и бессрочно, если иметь на счетах определенную сумму денег. Например, в «Сбербанк Премьер» это обслуживание в специальной зоне, отдельная контактная линия и консультации персонального менеджера, который оперативно, в том числе онлайн, ответит на вопросы, объяснит, как оптимизировать использование банковских продуктов, предложит варианты, как поступать с валютой и во что выгоднее инвестировать.

Гораздо больше возможностей доступно владельцам пакета услуг «Сбербанк Премьер». С ним можно открывать вклады с повышенными процентными ставками и заводить до пяти карт с большими бонусами за покупки и бесплатным обслуживанием. Такая комбинация делает и накопление средств, и их расходование более эффективным. Кстати, покупку и продажу валюты онлайн участники программы осуществляют по особому курсу.

Также для клиентов программы доступны круглосуточные онлайн-консультации опытных юристов, которые будут полезны для решения как деловых, так и частных или бытовых вопросов. Они помогут разобраться в новом законодательстве, найти правильный шаблон документа или, например, взыскать ущерб с соседей. Если необходимо оперативное участие в какой-то ситуации, юрист поговорит с вашим «оппонентом».

Чтобы провести апгрейд финансов, можно подать заявку на премиальное обслуживание через сайт Сбербанка или в мобильном приложении. После подтверждения вашего статуса вы будете пользоваться всеми его преимуществами.

Данным термином обозначают совокупность образов и ожиданий, которые в сознании людей связаны с конкретным человеком — предпринимателем или руководителем. Смысл личного бренда не сводится к подтверждению высокого статуса. Он призван решать вполне практические задачи, а в конечном итоге — увеличивать обороты, помогать открытию новых бизнесов и продаже действующих.

Бренд, в частности, повышает лояльность потенциальных заказчиков и партнеров, усиливает доверие к компании, которая таким образом получает важное конкурентное преимущество. Когда будущий клиент «заочно» знаком с владельцем или руководителем, он вполне может предпочесть компанию соперникам по рынку, особенно если цены и продукция примерно одинаковы во всем сегменте.

В работе руководителя любой российской компании всегда есть множество факторов, которые невозможно контролировать и нельзя предсказать. Именно они являются источниками стресса, то есть мобилизующей реакции человеческого организма на новизну. Она полезна в том случае, если заканчивается достаточно быстро, однако непрекращающийся стресс отрицательно сказывается на здоровье. Поэтому так важно уделять внимание его снижению.

Для этого подходят различные формы медитации, йога, дыхательные гимнастики: все, что переводит внимание с мыслей о плохом на нечто существующее в действительности, например, процесс дыхания или тактильные ощущения. В частности, один из простейших способов успокоиться — делать короткий вдох на один счет, а затем долгий выдох — на четыре. Снимать стресс также позволяют массаж и упражнения на растяжку. Они избавляют мышцы от спазмов и таким образом сообщают всему телу, что время мобилизации закончилось и пора перейти в спокойный режим.