Проектная лаборатория YoungOld при поддержке Билайн изучила стиль жизни и основные ценности горожан в возрасте от 55 до 65 лет. Исследование* показало, что новые старшие — это совершенно особое поколение, не имеющее ничего общего с привычными стереотипами о пожилых людях. «Фонтанка» публикует самые интересные цифры и выводы.

Чем же занимаются пенсионеры, если варить борщ и нянчить малышей для них уже не абсолютный приоритет? Они продолжают развивать себя и расширять личный опыт, постоянно осваивая что-то новое — от иностранных языков до необычных видов спорта. «Заслуженный отдых» — это тоже не про новых старших. Они строят карьеру, запускают бизнес, монетизируют хобби. И тут для них важна не только самореализации, но и финансовое благополучие, дающее независимость.

В то же время, несмотря на погруженность в собственную активную жизнь, в поколении 50+ сильна потребность отдавать, делиться с другими опытом и знаниями. Причем речь идет не только о собственных детях и внуках. Пенсионеров привлекает преподавание, менторство и волонтерство.

Пользователи 50+ все чаще общаются в мессенджерах: по сравнению с 2019 годом средний объем трафика на человека здесь увеличился на 129%. Самые популярные приложения — это Skype, WhatsApp и Viber. За время ограничений старшие освоили FaceTime: их средний трафик в этом приложении вырос почти в 3 раза по сравнению с предыдущими месяцами.

Что касается соцсетей, они уже стали для старшего поколения привычным онлайн-пространством. Только за этот год, по данным проекта Билайн.Аналитика, использование соцсетей выросло на 71%. Любопытно, что в апреле и мае сильнее всего увеличился трафик в приложениях Facebook и ВКонтакте — на 32% и 27%. А вот «Одноклассники» оказались лишь на третьем месте с приростом в 20%.

Особые трудности вызывает поиск спутника жизни или романтического партнера: 82% опрошенных считают, что старшему поколению делать это сложнее. Для того, чтобы найти вторую половинку, новые старшие готовы осваивать сайты и сервисы знакомств: за текущий год количество пользователей выросло на 71%. Однако опыт, о котором рассказали участники исследования, был, по большей части, негативным. Кто-то оценил обстановку на сайтах знакомств «как неприятную» или отметил, что «в основном там ищут только секс». Кто-то столкнулся с мошенником либо просто не смог найти своего человека, с которым было бы интересно и легко. «Энтузиазма на поиски в онлайн хватает на пару дней, а потом [возникает] желание удалить профиль и больше не заходить», — сказал один из участников исследования.

— Новые старшие — поколение, которого раньше не было. Это люди, активная жизнь которых прошла в эпоху развития цифровых технологий, и они с ними «на ты», они абсолютно включены в современный контекст. То, что это поколение зачастую становится невидимым для брендов и общества в целом — и на уровне создания продуктов, и на уровне коммуникаций и продвижения, — ситуация странная, ведь это огромный потребительский сегмент. И пусть сейчас доля новых старших составляет всего 15-20% от общего количества людей старше 50 лет, в будущем тренд будет только расти, — отметила Евгения Чистова, руководитель по устойчивому развитию Билайн. — С учетом глобальной тенденции взросления мирового населения это поколение, которое может стать драйвером развития новых технологий. Именно поэтому их ценности, образ жизни, стремления заслуживают отдельного изучения. Мы знаем, что технологии могут оказать значимое влияние в работе с социальными проблемами. У нас есть опыт создания большой экосистемы ИТ-решений для поисково-спасательного отряда «Лиза Алерт», а также запуска онлайн-платформы для профессионального обучения и трудоустройства специалистов с разными видами инвалидности, который мы осуществили совместно с проектом Everland. Наш подход к подобным партнерствам заключается в том, чтобы выбирать проблематику, на которую действительно возможно повлиять с помощью технологий, силы бренда и общественной дискуссии. Как правило, Билайн поддерживает новый проект в течение трех лет, чтобы он смог встать на ноги и найти стратегию, необходимую для успешного самостоятельного развития.