До прекрасных дам

Как бизнесу заработать больше на 8 марта
с помощью доставки

В Международный женский день салоны цветов и магазины подарков, кондитерские и рестораны радуются количеству заказов и стараются выполнить как можно больше. Однако чаще всего они требуют еще и быстрой доставки. Успеть привезти все и вовремя им с недавнего времени помогает Dostavkee — новый B2B-сервис для заказа услуг курьерской доставки.

Интеграция в CRM-систему. У Dostavkee есть API-интерфейс: он позволяет сделать сервис частью программы, с помощью которой бизнес работает с заказами покупателей и клиентов.

Назначение цены отправителем. Представитель компании или частный предприниматель сам задает стоимость услуги. Сориентироваться ему помогает подсказка «Рекомендованная цена».

Страхование посылки. За него отвечает компания — партнер сервиса. При наступлении страхового случая максимальная сумма компенсации — 150  тыс. рублей.

Быстрый поиск курьера. По статистике сервиса, в больших городах исполнитель заказа находится в течение нескольких минут.

Закрывающие документы. Отчеты и акты о выполненных работах ежемесячно выкладываются в соответствующем разделе веб-консоли. При необходимости отчетность предоставляется в рамках ЭДО.

Приветственное снижение стоимости. Оно распространяется на начальные три заказа, созданные сразу после регистрации. Конкретные цифры зависят от города.

«API дает возможность автоматизировать процесс и запускать поиск курьера прямо из CRM-системы компании, без перехода в нашу веб-консоль и ввода данных вручную, — уточняет Андрей Андреевских, руководитель сервиса Dostavkee. — Это особенно удобно в периоды высокого спроса, в том числе в праздничные дни, когда одновременно поступает много заказов и их нужно быстро выполнять».

Андрей Андреевских, руководитель сервиса Dostavkee

Заказ создается в одноименном разделе веб-консоли. Адрес отправителя подтягивается автоматически, получателя — вводится вручную. Между начальной и конечной точками доставки можно добавлять промежуточные. Здесь же укажите вес посылки и поставьте соответствующую галочку, если необходима доставка от двери до двери, курьер на автомобиле или с термосумкой. Стоимость доставки назначает отправитель, но в качестве подсказки рядом с этим полем есть «Рекомендованная цена».

Одновременно можно создать до 10 заказов. Если кликнуть по номеру заказа, открывается карточка с полной информацией о нем и геолокацией курьера в реальном времени. В списке отображается смена статусов — от поиска исполнителя до завершения доставки, а также телефон для связи с курьером. При необходимости можно обратиться в службу поддержки через чат в разделе «Помощь».

Сервис начал работать в июне 2024 года в Якутске, затем был запущен в Новосибирске и Петербурге, а сейчас присутствует в 10 городах. Он был создан той же командой, которая вывела на рынок Drivee, приложение для заказа городских поездок.

«В Drivee есть поиск курьера, но пользоваться им могут только физлица. Мы понимали, что потребность в доставке экспресс-формата есть и у бизнеса, а цены на нее за последние несколько лет существенно выросли и для частных потребителей, и для компаний, — объясняет Андрей Андреевских. — И так как одно из преимуществ Drivee — возможность договориться обо всех деталях, в том числе и о стоимости, мы решили распространить эту логику на бизнес-заказчиков. С помощью Dostavkee компании и предприниматели могут снизить расходы, заказывая доставку по более привлекательным ценам. Сервис также позволяет сократить число штатных курьеров или вовсе не нанимать таких сотрудников».