Информация о пользователе

Отправляла посылку с США АВИА в октябре 2020г. Из России она выпущена таможней через 2 недели, а вот потом в течение 2-х месяцев полная тишина..вообще. И только после заявления в почтовое отделение о розыске посылки, появилась информация о поступлении посылки в США. Где она болталась 3 месяца ? Ни какого ответа по заявлению от почты России я не получила до сих пор. В итоге посылка ШЛА 3,5 мес. А ведь стоимость доставки по сумме не хилая. Я уж рада была тому, что она ДОШЛА до адресата.