Если потерялся автобусный или железнодорожный билет, вам придется купить новый.
Если вы потеряли авиабилет, следует как можно скорее связаться с туристическим или транспортным агентством, выписавшим билет, и попросить выслать в адрес финского представительства авиакомпании факс, подтверждающий его приобретение, а затем явиться в это представительство лично. Как только придет подтверждение, вам должны выписать новый авиабилет.
Если вы обнаружили пропажу билета прямо перед вылетом, обратитесь к представителю авиакомпании. (Если вы не владеете в достаточной степени иностранными языками, попросите помощи в родном «Аэрофлоте»). В этой ситуации ваша судьба — в их руках. Самый простой и самый надежный путь —купить новый билет прямо здесь, на месте. Имейте в виду, что полет в один конец, как правило, стоит дороже, чем «туда и обратно», так что имеет смысл приобрести билет «туда и обратно».
Если вы опоздали на свой рейс
Если вы опоздали на самолет, нужно связаться с туристическим агентством, которое бронировало билеты, и попросить перенести время вашего вылета из Финляндии. Можно проделать эту процедуру и через представителя авиакомпании в Финляндии. Если необходима доплата, внести ее придется вам.
Если вы опоздали на поезд или автобус, придется купить новый билет на другой рейс.
Полезно также знать, что в Хельсинки у автовокзала и у торгового центра Itakeskus почти всегда найдется автобус, ожидающий туристическую группу, прибывшую из России. Обычное время отправления — 14:00–16:00. Небольшое количество автобусов отправляется позже (около 20 часов). За 15–20 евро для вас наверняка найдут свободное место.
Источник: портал IGoToFIN.ru.
