Американские военнослужащие, возвращающиеся из Афганистана, пожаловались через YouTube на авиакомпанию Delta, потребовавшую заплатить за сдачу в багаж сумок, в которых находилось личное оружие.
"Мы очень расстроены из-за этой ситуации. Мы всего лишь пытались вернуться домой после службы в Афганистане.... Сумка, за которую потребовали плату, была кофром для оружия: в ней находились автомат, гранатомет и 9-миллиметровый пистолет", - рассказал в интервью радиостанции Fox News старший сержант Роберт О'Хэйр.
По его словам, до США он и несколько сослуживцев долетели без инцидентов, однако во время ожидания пересадки на местный рейс в Балтиморе (штат Мэриленд) представители авиакомпании Delta потребовали от военнослужащих заплатить по несколько сотен долларов за сдачу сумок в багаж. Бойцы возвращались из Афганистана в рамках плановой ротации по приказу Пентагона и везли с собой личное оружие, которое, по правилам перевозки, нельзя провозить в салоне самолета. Подавляющее большинство американских авиакомпаний взимают оплату за каждую сумку, сдаваемую пассажирами в багаж. Бесплатно можно провозить только ручную кладь.
Однако, согласно распоряжению оборонного ведомства США, военнослужащие имеют право бесплатно провозить до четырех мест багажа на самолетах американских авиалиний, однако представители Delta заявили, что бесплатно можно возить не больше трех предметов. В результате Delta потребовала от 34 возвращающихся домой на базу Форт-Полк в Луизиану военнослужащих заплатить за их багаж 2800 долларов.
Такой прием на родине обескуражил возвращающихся с войны солдат, и О'Хэйр вместе с сослуживцем сержантом Фредом Хилликером записали во время полета видео, в котором пожаловались на действия авиакомпании и признались, что с трудом нашли выход из ситуации. Они сразу же разместили ролик на интернет-сервисе YouTube.
"Когда авиакомпания предъявила счет, то мы были обескуражены и испытали шок. У многих из нас не было кредитных карт. Сами подумайте, они же остались дома, зачем нам в Афганистане банковские карты", - рассказывает О'Хэйр.
Любопытно, что после того, как историей заинтересовались федеральные СМИ, авторы ролика удалили его из YouTube. Не сообщается также, были ли возмещены военнослужащим средства, потраченные на оплату багажа.
Очевидно, в этом случае действительно имела место несогласованность действий минобороны и авиакомпании. Правила Delta гласят, что военнослужащие могут бесплатно перевозить на ее рейсах только три места багажа, в то время как инструкции Пентагона говорят военнослужащим, что американские авиакомпании примут у них бесплатно четыре места.
Delta распространила пресс-релиз, в котором извинилась перед военнослужащими и признала, что оформление перелета не было в достаточной степени согласовано.
Американский профсоюз ветеранов также отреагировал на инцидент, заявив, что военнослужащим был оказан "худший прием на родине из всех возможных", передает РИА Новости.
