Утром 7 августа в редакцию «Фонтанки» обратился петербуржец, который сообщил о проблеме в использовании карты банка «Открытие». По его словам, в полночь он получил от банка сообщение о списании денег за три покупки, которые в действительности были совершены несколько дней назад.
«В результате деньги за оплату товаров списали второй раз, хотя они уже были списаны несколько дней назад. Я обратился в службу поддержки банка, но проблема так и не решена», — рассказал он.
Как сообщили «Фонтанке» в банке «Открытие», случился технический сбой по картам платежной системы Visa, в результате которого произошли двойные списания по некоторым операциям.
«Мы оперативно предприняли меры и в короткие сроки устранили сбой. Все некорректно списанные средства были возвращены клиентам в полном объеме до 14:00 по московскому времени», — сказали в банке.
