Мошенничество чистой воды, или Как мы обманывали пенсионеров

Петербургская организованная группа несколько лет методически очищает карманы пенсионеров. Аферисты выступают открыто. Коллег ищут на популярных рекрутинговых ресурсах.

Хочешь заработать денег за счет самой бедной части Петербурга – добро пожаловать в команду. Ищем на сайтах объявление о наборе менеджеров в частную компанию со словом «Водоканал» в названии – и вперед. Зарплата выше среднегородской обеспечена. «Фонтанка» посмотрела, как изнутри выглядит бизнес на фильтрах водоочистки. Мы почти научились продавать их в пять раз дороже магазинной цены, главное – не комплексовать, не обращаться к клиентам младше шестидесяти и выучить магическое заклинание.

Приличное мошенничество если и не искусство, то уж точно непростое ремесло, а требующее фантазии и тщательной подготовки. Если есть шарм и кураж, получается уголовно наказуемо, но красиво. Это не наша история. Мы о том, что проще и безопасней. Зачем комбинировать, пытаясь забрать миллионы у нескольких сильных и богатых, если можно обобрать сотни бедных и пожилых.

Где принимают в аферисты

Вступить в позорное общество нетрудно. Телефон и адрес можно найти, например, на hh.ru: «ООО «Служба Водоканал», менеджер прямых продаж. Номер мобильного телефона, адрес в бизнес-центре на Ленинском проспекте, дом 160. Звоните, не стесняйтесь, вас обязательно позовут на собеседование. Журналиста «Фонтанки» пригласили прямо в день звонка, не поинтересовавшись ничем, кроме имени. Откладывать не хотелось, и пришлось работать «с колес» – без какого-либо резюме и без документов.

В бизнес-центре пропускной режим, девушка за стойкой пропустила, записав фамилию и номер офиса (если соберетесь – 632). Лифт, шестой этаж, длинный коридор с дверями без вывесок. 632 – в самом конце, у окна, без особых примет. Выглянула некая сотрудница: «Вы на собеседование? Заполните анкету».

«Анкету» пришлось заполнять в коридоре на подоконнике. Вопросов не много: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес, образование, два последних места работы. К «шефу» пригласили почти сразу.

Руководитель компании Данил Романович Скородумов времени не терял (официально гендиректором числится некий Трескин, но Скородумов заверил, что истинный глава – он). Ограничившись парой вопросов о предыдущих местах работы (и не слишком внимательно выслушав сбивчивые ответы), перешел к делу, объяснив, что его бизнес – продажа «систем очистки воды»: «Наши специалисты – в куртках наших, коммунальских, как мы их называем, приезжают на объекты, объекты вторичного фонда жилья, мы сейчас работаем с домами старше 20 лет, и ведут диалог с собственниками напрямую. Не через «управляшку», не через ТСЖ, не через ЖКХ, напрямую с собственником вторичного фонда жилья непосредственно. Диалог ведется на заключение договора на установку системы очистки воды. Наш менеджер с одной сделки получает 4 тысячи рублей. Это то, что сейчас на начальном этапе. Есть градации, старший менеджер получает другие деньги (8 тысяч за лично проданный фильтр и 4 тысячи за фильтр, проданный курируемым младшим менеджером. – Прим. ред.), и так далее … по оплате, на которую вы можете рассчитывать в первый месяц работы, – это 45 – 50 тысяч рублей… Если наше предложение вас заинтересует – поедете на обзорный день, посмотрите. Я представлю вас специалисту – с ним весь день будете только наблюдать: что ребята говорят, как сделки заключаются».

«Диалог идет один и тот же. «Спич» – так это называется. Его надо будет выучить, потом сдать. После этого можно будет выпускать «в поле», на диалог с клиентом. С помощью него [«спича»] всё закрывается. Отсебятину нести нельзя», – строго указал потенциальный работодатель.

Синяя куртка как отмычка

В назначенный день «новичка» представили «старшему менеджеру» Екатерине Сергеевне и поручили смотреть, слушать и учиться. Выдали синюю рабочую куртку со светоотражающими элементами и папку из дерматина – как обязательные атрибуты.

Строго предупредили: в офисе и при клиентах обращение друг к другу только по имени и отчеству.

Экипаж «боевой машины» состоял из водителя Анатолия Васильевича (он же установщик фильтров и единственный из всех, хоть что-то понимающий в сантехнике) и двух менеджеров возрастом чуть за двадцать – Екатерины Сергеевны и Эльвиры Сергеевны. Местом охоты оказался Правый берег, дома на пересечении Искровского проспекта и улицы Коллонтай. Поделив подъезды, "сотрудники Водоканала" разошлись в поисках лохов.

На протяжении следующих нескольких часов с непривычки не покидало ощущение, что сейчас либо побьют, либо, при удаче, сдадут в полицию. Но синяя куртка, папка и волшебные слова «служба Водоканала» воистину творили чудеса. Попав в подъезд, Екатерина Сергеевна поднималась на верхний этаж и не пропускала ни одной двери: «Служба Водоканала. Претензии к водоснабжению есть? Напор нормальный? Перебои, отключения в последние дни были?» Если дверь открывал жилец младше шестидесяти, на этом диалог и заканчивался. Претензий нет – спасибо, до свидания. Претензии есть – несколько закорючек в блокноте. Когда на пороге появлялся пенсионер – программа в голове у Екатерины Сергеевны перестраивалась, включался тот самый «спич».

Магическое заклинание 

Первая задача – проникнуть в квартиру. «Трубы у вас меняли на пластик? Мастер в последние два-три дня заходил? Протечки есть? Надо проверить, отнимем буквально две-три минуты». После этого надо было с деловым видом посмотреть на трубы в ванной комнате и туалете, а главное – на кухне. Тут и включался «спич».

Тезисно: "Вода в вашем кране – полное дерьмо, зараженное всякой гадостью, включая «тяжелые металлы», пить её нельзя. Дело в магистральных трубах, которые не менялись десятки лет и в скором времени меняться не будут. Устранять проблему решили с помощью установки индивидуальных систем очистки, за счет населения. Со всех будут брать по 37 200 рублей, а с льготных категорий – 18 600 рублей. У вас ведь есть право на льготу, можете подтвердить? Достаточно пенсионного удостоверения или любой справки, или мы вам и на слово поверим и включим в «льготно-учетную ведомость». Надо сегодня, на ваш дом выделено десять льготных комплектов, восемь уже установлено". Реальная стоимость предлагаемых фильтров на рынке 2 – 3 тысячи рублей. 

Шаманская скороговорка сопровождается ритуальными действиями с «официально» выглядящими бланками, подписями, зачеркиваниями страшной суммы 37 200 взамен на приемлемые 18 600.

В идеале должны последовать согласие, звонок мастеру, установка фильтров, подписание бумаг и прощание с пожеланием наслаждаться чистой водой. В нашем случае ни один из пяти или шести пенсионеров, допустивших Екатерину Сергеевну в свою квартиру, не согласился. Точнее, согласились четыре из пяти, но в наличии не нашлось необходимой суммы, и установку «фильтровальной системы» попросили отложить.

В одной из квартир получилось вовсе фантасмагорично. На кухне у пожилой женщины уже были установлены фильтры «Аквафор», но Екатерина Сергеевна, осмотрев их, продолжала «спич», раскручивая хозяйку на установку своей «системы». Та отказалась, объяснив, что уже отдала 16 800 каким-то непорядочным людям, и показала договор с ООО «Водоканал спецсервис». Ну, это какие-то частники были, не смутилась представитель ООО «Службы Водоканал», забыв упомянуть, что это была предыдущая реинкарнация той же конторы, которая попалась на собственный след. Но денег на второй фильтр у потенциального клиента уже не осталось.

Звучит это так:

Заметим, что Екатерина Сергеевна позволяет себе небольшую импровизацию. С каноничным «спичем» от псевдоводоканалов можно ознакомиться ниже:

Десять старушек – рубль

После двух «обзорных» часов стажера отправили домой, до согласия на сделку не дошло, и вмешиваться в процесс оболванивания не пришлось. По словам бывшего «сотрудника» организации, даже слабый менеджер в неделю закрывает никак не менее четырех сделок. Опытный – до семи, но это если повезет. В среднем коллектив Данила Скородумова в Петербурге закрывает около 15 – 20 «сделок» в неделю. Это не менее 800 обманутых в год.

Размах и планы

В Петербурге, как признает Скородумов, работать стало сложно, так как народ балованный и продвинутый. Предприятие расширяется. Уже работают «филиалы» в Архангельске, Новосибирске, Томске, в ближайших планах – Севастополь.

Скородумов не врет, стоны в социальных сетях подтверждают, что люди с орлёными удостоверениями ООО «Служба Водоканал» добрались до Северодвинска.

Схема работает не первый день и не первый год. ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» ещё в феврале 2016 года предупреждал о «неизвестных лицах», под видом сотрудников Водоканала проникающих в квартиры и продающих фильтры: «К сожалению, жертвой таких обманов чаще всего становятся пожилые люди, чьей доверчивостью пользуются мошенники. Поэтому Водоканал Санкт-Петербурга еще раз призывает жителей города проинформировать родных и близких о возможных случаях мошенничества и быть бдительными».

С незначительными корректировками схема продолжает работать. ООО со словом «Водоканал» в наименовании работает, как правило, около года, пока действуют налоговые каникулы и не грозят проверки. Как рассказали «Фонтанке» бывшие сотрудники, официальным оформлением, уплатой налогов и обязательными отчислениями во внебюджетные фонды руководители себя не утруждают. Через год появляется клон. Из последних – ООО «Водоканал Сервис», ООО «Водоканал Спец-сервис», «Служба Водоканал».

«Люди нуждаются в моей помощи»

Данил Скородумов ответил на звонок «Фонтанки» и заверил, что «всё законно», а на вопрос, почему его подчиненные и он сам целыми днями ходят по квартирам и обманывают пожилых людей, выдал отповедь:

«Прежде чем делать такие заявления, вы в курсе вообще, делались ли какие-то заборы воды, анализ воды? Кто вы такой? Почему я должен что-то доказывать? Мы официально зарегистрированная организация. Продаем прибор и обслуживание пятилетнее. У нас есть общая стоимость, у нас есть стоимость для льготников».

Робкие попытки напомнить, что никаких замеров из текста «спича», который Скородумов предлагал заучить наизусть, не проводилось, а официальные данные ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» доступны на сайте организации, огорчили собеседника, и он закончил разговор, сославшись на занятость:

«Кто вы такой? Для меня вы знаете кто? Никто, пустое место. Я вам дарю возможность со мной поговорить.

Ваша организация меня не интересует. У меня слишком много населения, которому я должен обеспечить чистую воду. Много людей, которые нуждаются в моей помощи».

Законность тюменская, московская, архангельская и петербургская

Это странно, но в Петербурге никаких видимых претензий к псевдоводоканалам, третий год обирающим пенсионеров, не предъявляется. Хотя прецеденты были. В марте 2017 года мошенников, работавших по схожему алгоритму, задержали в Тюмени. В октябре 2017 года о ликвидации преступной группы, специализирующейся на водоочистных фильтрах, рассказали в Москве.

Особо интересен случай в Архангельской области. В феврале 2018 года было возбуждено дело о мошенничестве, совершенном организованной группой в нескольких городах области. Как утверждают наши собеседники, знакомые с обвиняемыми, это отколовшаяся от Скородумова часть его организации, ушедшая в «самостоятельное плавание». Вот две картинки – одна из видео архангельской полиции, вторая – сделана день назад в Петербурге, на Искровском проспекте. В Архангельской области это часть четвертая статьи 159 УК, в Петербурге – пока не наказуемо.

Но надежда есть. Если уж экономическая полиция справилась с матерыми жуликами, организовавшими преступный бизнес на вторичном рынке авто, и добилась возбуждения дела о преступном сообществе, то расколотить примитивный гешефт на фильтрах – не проблема для профессионалов.

Проблема, скорее всего, в том, что информация до этих профессионалов просто не доходит. Кто-то из клиентов якобы Водоканала так и не понял, что их обманули. Кто-то понял, но ограничился жалобами в ту же «Службу Водоканал». Кто-то со слабой надеждой на успех отправился к мировому судье. С проблемой поиска потерпевших «Фонтанка», если нужно, поможет – некоторые из них нам известны.

Денис Коротков, «Фонтанка.ру»