«Никто не имеет права опускаться до личных оскорблений». Вратарь «Зенита» Лунев извинился за конфликт во Внуково

Полагаю сотрудник недостаточно быстро исполнил "Ку" при виде столь сиятельного лица. К счастью для этого наглого пацака у именитого чатланина не оказалось под рукой стула-транслюкатора.

А какого лешего пьяного Лунева вообще пустили на борт самолета?

Правильно и сделал, что наорал на этих борзунов. Привыкли распоряжаться, законы на коленке писать, деньги драть пользуясь положением. Не зря же наши авиакомпании считаются одни из самых днищевых в мире.
Авиакомпания Россия это систематическое хамство, неприветливость, отсутствие сервиса, безобразное обслуживание пассажиров, мошенничество с продажами дополнительных услуг.
В общем название само за себя говорит.

Мухи отдельно, котлеты отдельно.
Любое хамство остается хамством, даже если тот, кто оказывает услуги, не соответствовал ожиданиям.
Не нравится авиакомпания - не пользуйся ее услугами.
Хамить и оскорблять права никто не давал.