Сам попал в такую ситуацию. Покупал билеты у S7. Из-за вируса и карантина пришлось сдавать. Билеты были возвратными и тем не менее мне вернули не деньги, а сертификаты))) смешно и грустно...наш бизнес...
Похоже что Роспотребнадзор это иностранный агент, который сначала развалил экономику психозным карантином, а теперь делает всё, чтобы экономика не восстановилась, прикладывая все силы к массовому банкротству тех предприятий кто и так на ладан дышат.
Чёта мене чуется, что соломкой (после провала "союзного государства") является кресло не какого-то там "совета", а что ни на есть "потребительского надзора".. Уж больно шикарно пиарят. Прям как Димаверсию в 2006-2007...
У европейцев (KLM в частности) все прозаичнее. За рейсы, отмененные авиакомпанией, выдают именной ваучер (что есть минус), но при этом, если за год с момента выдачи он не использован - обязательство вернуть кэш. Если же сам пассажир отказался от рейса в связи с пандемией, то тогда такой же ваучер, но уже невозратный...
Забавно, если убрать абстрактное "Роспотребнадзор", то всё просто звучит: это - наши бараны, и стрижём с них - только мы! ) Госдума.., видимо не в теме..)
Вообще интересно получается.
Авиакомпании в полном объёме оставили себе деньги за авиабилеты , услуги по которым не оказывались. Понесённые расходы несоизмеримы с удерживаемыми средствами. Банкет за счёт клиентов. И при всём при этом, они авиакомпании доят госбюджет на миллиарды на поддержку. То есть загребают двумя руками ничего не делая. Аэрофлот ещё и роялити гребёт.
Аэрофлот. За отменённый рейс в апреле получили деньги. 1 июня на сайте оставил заявку на замену билетов на 18 июня на эл.ваучеры. Уже сегодня получил их на мэйл, хотя оформление может занимать 15 дней. Написано, что скидка 15% на следующую покупку билетов. Новые билеты можно будет покупать после 15 июня...
Сейчас-4°C
пасмурно, снег
ощущается как -8
3 м/c,
вос.
762мм 89%Система «ваучеры вместо денег» за рейсы не понравилась Роспотребнадзору. Тут намекнули на незащищённость клиентов