Утро 28 октября в квартире на Загородном проспекте, 4, началось с обрушения потолка. Как рассказал «Фонтанке» местный житель, о протечках на крыше он неоднократно уведомлял коммунальщиков.
«Уходил на работу, около 9 утра услышал шум, не придал значения. Обнаружила супруга в 14:40, — рассказал нашему изданию житель квартиры Кирилл. — Это вполне жилая комната, когда-то использовали как гостевую. Появились дети — стала гардеробом и кладовой. Любимое место игр старшей дочери и ее подруги... страшно подумать становится».
О неудовлетворительном состоянии кровли Кирилл неоднократно сообщал на портал «Наш Санкт-Петербург» и в службу «004». Он писал, что на крышу регулярно приходят руферы, однако СПб ГКУ «Жилищное агентство Центрального района» в ответ на его жалобу прислало фотографию с подписью: «Двери в чердачное помещение закрыты». Сообщения о протечках на портале несколько раз отклоняли, а 18 сентября учреждение сообщило, что чердак приведен в надлежащее состояние.
В единой диспетчерской ООО «ПромИнвест», в которое входит обслуживающий дом «Жилкомсервис № 2 Центрального района», «Фонтанке» сообщили, что получили заявку об обрушении потолка и о жалобах на протечки им тоже известно. «Заявка направлена на следующий день домуправу. Остальная работа ее. И никто домуправа не может подстегнуть, чтобы было побыстрее», — пояснили в диспетчерской.
В ЖКС, выслушав вопросы корреспондента, пообещали позвать к телефону начальника, после чего перестали отвечать на звонки.