«Горящие» числа и ошибка в квитанциях. «Петроэлектросбыт» нашел причину огромных очередей в Петербурге

С таким населением Путин может править вечно...

Прикол в том, что у многих стоящих, как в мавзолей, 146% установлены мобильные банковские приложения.

Есть возможность оплатить через инет, без всякой регистрации + внести показания счётчика. Надо знать только номер ЛС в ПЭС.
Но с введением оплаты за капремонт, стало непонятно как платить и за него тоже.

эффективность управления

Не работают никакие обратные звонки на сайте ПЭС. Можно написать им сообщение на сайте, отписка придет через пару месяцев. Не нужно обращать внимание на то, что они там присылают в этих огромных простынях, там разобраться невозможно, что сделано специально. фседлялюдей. Заведите ЛК на сайте ПЭС и на сайте фонда капремонта тоже и платите через них

Оптимизаторы хреновы.
Зачем всё в кучу пихать? Капремонт должен отдельно оплачиваться. У нас пока раздельные квитанции.

Через инет не оплатить, в очереди интереснее стоять. И время лишнее убьют и будет о чём рассказать соседям и коллегам.

Капремонт для наших неудобств связали с оплатой электричества. Разобраться в том, что напутали в квитанциях, не могут сами сотрудники Петроэлектросбыта. При дозвоне до них предупреждают, что срок ожидания 45 минут. Дождаться ответа НЕ удается, на половине пути связь обрывается. Начинай по новой. Пусть Гоголь им платит)))

Причина огромных очередей - в сокращении офисов петроэлектросбыта, обусловленном экономией на аренде помещений.

Даже кэшбэк можно в 1% получить - на карте МИР при оплате на сайте ПЭС. Но....

Квитанция в бумажном виде до сих пор так и не пришла. Не стала её дожидаться и оплатила через интернет по единому счёту за электричество и капремонт. Однако, всё не так-то просто и не сразу получилось. Сначала, удивил завышенный на 1 000 р. счёт за электричество. Некая строка на эту лишнюю сумму была выделена жёлтым цветом, которую легко удалила. После чего счёт принял нормальный вид. Интересно, это была техническая ошибка или специально созданная? Короче говоря, кто-то мудрит с системой объединения счетов за электроэнергию и за капремонт. Зачем?

Меня всегда умиляют отмазки таких контор. "Ожидание 15 минут..."...Люди пишут не менее 30-45 минут. Какие 15? Ты им - синее, они тебе - нет, белое. И все . За ложь в СМИ статья вроде есть..кто в Смольном отвечал за объединение счетов на Эл энергию и капремонт. Ведь явно не справился, раз сбои идут. Хотя бы выговор объявили? Или все равно (как директор Почты России за "успешное управление") премию получил?...

может господину Бастрыкину перестать заниматься говносрачем между каким-то пьехой и еще черти кем и заняться делом?

Последний раз платил по квитанции в живой очереди в 2008 году. Поразительно сколько диких людей в стране... Это, наверное те же самые, что мелочь слюнявят на кассе по полчаса.

Реально пыталась дозвониться, ждать не меньше 30 минут на телефоне, причем за пару минут до предполагаемого ответа, телефон просто обрывается и идут гудки "занято". Обратная связь вообще не работает. Они звонят, но говорят, что отвечают только за электроэнергию, а за капремонт не отвечают. Пишу исключительно в администрацию СПб. Оттуда все жалобы направляются по направлению. Приходят в основном отписки тупые. Но что-то делается. Сейчас вот пришла квитанция и там 2 рекламы. Вот зачем? Кто от этого имеет?

Главное, что должен понимать любой человек, сталкивающийся с петроэлектросбытом: У Вас нет, и в соответствии с гражданским законодательством России (ст. 307 ГК РФ) не может быть никаких обязательств перед петроэлектросбытом. Обязательства по оплате электричества у Вас могут быть только перед Петербургской сбытовой компанией (внимательно посмотрите на счёт за электроэнергию. мелкими буквами написано: поставщик -Петербургская сбытовая компания.) слово Петроэлектросбыт на счёте - это реклама. У Петроэлектросбыта права требования к Вам могут возникнуть только в том случае, если эти права кто-то уступит (Например "Петербургская сбытовая компания"). Судьи, принимая иски к гражданам от Петроэлектросбыта без договоров с этими гражданами, без договоров уступки права требования и без доверенности от Петербургской сбытовой компании, совершают преступление против правосудия. Причём они все это знают.

Долго размышлял, но так и не понимаю логики: почему взносы за капремонт жилых домов собирает поставщик электроэнергии ?

Да походу глобальный сбой. ВЦКП не работает, когда нужно за квартплату платить и показания ввести, ещё у мфц проблемы. Ждём инфу, что же за задница случилась... Надеюсь все данные жителей спб не покоцают окончательно, а то окажется что мы жители бомжи.

Не могу понять почему квитанции в соседние квартиры, или даже в соседние комнаты в коммуналке приходят постоянно с разницей одна-две недели? Кому то времени на оплату не оставляют в принципе

Да не ошибки это! Всё спецом! Под дурачков косят. Кто не заметит, кому лень будет идти и стоять в очереди и тд и тп..... Ну, вы поняли...😏

А что "око государево" не знает, почему какие-то не те показания в квитанциях. У всего какое-то не того есть фамилия и место работы.

Они бы лучше объяснили:
1. Почему оплата по свету и капремонт теперь в одной квитанции?
2. Почему за свет срок оплаты без пени подвинулся с 25 числа до 20?
3. Почему квитанции за электричество стали приносить лишь 19-го?

Да, кстати, Смольный так и не обосновал публично повышение в этом году сбор на капремонт аж на 50%.

Склонность к стоянию в очередях у нас зашита в генах.

Да, потихоньку-полегоньку, но активно, с платежами за услуги продвигается монопольный бардак и произвол. Оч. похоже, что лавры Саши Гительсона покоя не дают. Ну что ж, поживем-увидим. Сколько там копится за капремонт?

Причина именно в монополизма. Пробили славные монополии, что счётчики должны потребители за свой счёт ставить ... Через наших, народных, понимаешь, избранников такое не трудно сварганить. Лица их специфические опять скоро, к сожалению, увидим. В магазин с весами или на бензоколонку с ведром не ходим, а тут оплатите прибор, которым монополист будет пользоваться. И два следствия. Установка счётчиков по одному и через магазин обошлась в целом раза в три дороже. А второе интересней, чтобы снизить затраты на сбор и ввод показаний, нужны умные счётчики, которые сами показания передают. Стоят чуть дороже, но граждане их не ставят, Им смысла нет. Бесится монополист, граждан ругает.

Что они там решили объяснить? У них всегда были очереди. Нормальные руководители городским хозяйством давно бы слили этот бардак и настроили прием платежей без прослоек.

Оно не "последние дни", оно - всегда. Три месяца назад звонил в Петроэлектросбыт, в очереди был 64-м и дождался оператора через 51 минуту, есть скриншот. Кучу вопросов невозможно решить в принципе никак, кроме как звонком в Петроэлектросбыт. Счётчик установить/снять, например. Это не решается в отделениях. По всем их переадресующим друг на друга телефонам к одному call-центру всегда электронная очередь от 40 человек и озаботьтесь чтобы ваш тариф позволил её дождаться, а не уйти в минус.

Мне поставили бесплатно новый счетчик. До замены считали по среднему... После установки продолжали считать по "среднему". Пытался позвонить, но 45 мин ожидания показались слишком. Написал Е-М на сайте. Через 3 недели прислали короткий ответ что все поправят. Пару месяцев приходил нормальный счет. Но пришло время и новая квитанция -портянка с оплатой в ФКР. Даже для человека с ВО, расшифровка всех полей есть ребус. Самое интересное что за эл-во начисление вернулось к "среднему" !!??. Регулярно передаю показания на сайте ПЭС. А начисление производится "по среднему". Плюнул, и плачу как начисляют, т.к. получается меньше, чем по расходу

Квитанцию ПЭС выбрасываю не читая. На суммы из мобильного приложения внимания не обращаю. Бухгалтерию веду сам: расход за месяц умножить на тариф с сайта ПЭС. Получившееся оплачиваю. А они пусть сводят свою бухгалтерию сколько хотят. И за капремонт плачу на сайте Капремонта.