Утренний рейс в Грозный из Петербурга не долетел до пункта назначения 20 октября. Самолёт авиакомпании «Россия» развернулся над Урюпинском и взял курс на Москву. Около одиннадцати утра он сел в столичном Шереметьево.
В пресс-службе авиакомпании «Фонтанке» рассказали, что причина вынужденной посадки заключалась в невозможности провести техобслуживание в аэропорту Грозного. У самолета в полете были выявлены проблемы с индикацией системы кондиционирования.
«В аэропорту Шереметьево пассажиры будут оперативно пересажены на резервное воздушное судно и обеспечены прохладительными напитками. Задержка прилёта не превысит трёх часов», — заверили в «России».