У меня друг зачем-то перешёл с нормального местного провайдера интернета на них, поначалу платил за интернет и телевидение что-то около 600-700 рублей, сейчас счета стали приходить 1200 рублей, при этом времени на ТВ уже нет.
Чтобы расторгнуть с ними договор, нужно подгрузить в личный кабинет оцифровку паспорта, СНИЛС, и только тогда можно что-то сделать.
Уверен, есть тысячи негативных отзывов на том же Яндексе об этой конторе, зачем с ней связываться, имея выбор в мегаполисе. Тем более ТВ, мне кажется, уже не первое десятилетие неактуально.
У меня друг зачем-то перешёл с нормального местного провайдера интернета на них, поначалу платил за интернет и телевидение что-то около 600-700 рублей, сейчас счета стали приходить 1200 рублей, при этом времени на ТВ уже нет.
Чтобы расторгнуть с ними договор, нужно подгрузить в личный кабинет оцифровку паспорта, СНИЛС, и только тогда можно что-то сделать.
Уверен, есть тысячи негативных отзывов на том же Яндексе об этой конторе, зачем с ней связываться, имея выбор в мегаполисе. Тем более ТВ, мне кажется, уже не первое десятилетие неактуально.
Я неоднократно расторгала договоры с Ростелекомом, и каждый раз ходила ножками в их пункт. От расторжения договора я каждый раз получала огромное удовольствие, мне не сложно было прийти.
Первый раз я отключала городской телефон - 30 лет платили чуть ли не вперёд, а один раз я забыла оплатить счёт, они мне сразу же угрожать стали, что отключат. Спасибо, что напомнили - я сама пошла и отключила.
Сначала петроэлектросбыт, который не является не поставщиком электроэнергии и не оказывает никому никаких услуг, вдруг заявил, что весь город является его "абонентами" и у него, мол, со всеми договор. Судьи потворствуют этому беззаконию. Увидев, как просто и безнаказанно можно грабить людей, остальные монополисты начинают перенимать эстафету. Бандиты 90-ых и рейдеры 2000-ых обходились гражданам дешевле, чем все эти "друзья из ближнего круга".
Скоро тех, кто не смотрит телевизор, будут вызывать для выдачи предупреждений о недопустимости подобного поведения.
Не смортишь телевизор , значит получаешь информацию по другим каналам.
А надо получать по "первому", по "россии", по каналу "звезда" и т.п.
Вспомнили... Телевизоры давно ушли в историю. Их многие вынесли ещё в 2014 году, когда смотреть это стало невозможно. А чудакам из Ростелекома кажется, что история пошла вспять?
давно у нас интернет от Ростелекома, еще со времен поглощенной ими конторы Твой интернет. Последний год они меня весьма разочаровали. Вначале я решила расширить тариф до комбинированного с мобильной связью, потому что так мне выходило экономнее. При этом меня уговорили добавить туда еще и услугу телевидения. У нас был телевизионный кабель, который шел по розовой квитанции и тоже оказался ростелекомовским. Уверяли, что, подключив комбинированный пакет, я уже не буду платить за антенну. Однако начисления за антенну продолжали приходить, и выяснилось, что желание ее отключить я должна подтвердить сканами паспорта и документа о праве собственности на жилплощадь, и после выполнения этого требования "Начисления в счетах ВЦКП прекратятся с 1 числа 2-го месяца после месяца отключения." И также оплата за прежний роутер мне еще приходила пару месяцев, пока я не заявила, что вообще-то на моем тарифе уже другой роутер, и хотелось бы прежний договор расторгнуть полностью.
Перевожу на русский всю эту кучу буковок. УК МИР, предположительно за откат, создала своим клиентам кучу проблем с разборками с не менее мерзкой, но уже федеральной, компанией. Нарушений сути законов - целая куча. Но разбираться с этим будут граждане самостоятельно, УК МИР не пострадает, РОСТЕЛЕКОМ тем более... ) Скоро и биометрия ваша тоже будет там, и обходиться с ней будут ровно так же.
Самая гадкая организация из всех возможных. Я 2 ( два) месяца пытался перевести телефон на родителей. Они сами отменяли заявку,обещали перезвонить .....Не связывайтесь с ними.
Мне кажется, что основной навязанной услугой в настоящее время является реклама, занимающая значительную часть эфирного времени, которая насильно впихивается зрителю, в том числе и Ростелекомом. Что касается непосредственно компании Ростелеком, то следует отметить, что данная компания транслирует отдельные каналы без звука, а другие каналы без изображения. Кроме того, продавая услуги городской телефонной связи, Ростелеком сдирает абонентскую плату и за период, когда из-за аварий на линиях связи у абонента телефон не работает.
Ростелеком старая совковая помойка а-ля сбербанк, почта россии и т.д. Нам тоже пытались навязать телевизор наглым образом. В квитанции сама собой появилась строка - антенна. В итоге мы отказались и от телефона и от интернета. Никому не советую пользоваться этой помойкой. Вас обманут.
В сфере предоставления связи конечным потребителям РТ в аутсайдерх, какая еще монополия?
А Вы кулуарно пообщайтесь с альтернативными провайдерами, чей интернет они продают по контракту. Если расскажут поймёте, почему Ростелеком так хамски ведёт себя на рынке. Альтернативы у пользователей фактически нет.
Договор заключается автоматически после внесения первого платежа.
....С какой стати договор заключается без подписи получателя услуг ,да еще и автоматически? В прокуратуру!
Самое интересное, что навязали услугу они, а мне нужно тратить СВОЕ время, писать, звонить, чтоб отвязаться от этого Г и чтоб строчка из квитанции исчезла!
Год назад нейтрально относилась к ростелекому, даже подумывала кабельное сделать и интернет. Но стоило позвонить с вопросом им один раз, так мне начали названивать постоянно! При чем просьбы не звонить были бесполезны! Они уверяли что убрали тел из базы, но снова новый оператор звонил. Почитала отзывы людей и перекрестилась, что не связалась с ними! А тут теперь эта услуга навязанная по шумок и на официальном уровне. Ростелеком сами себе нарабатывают анти рейтинг
Интересно, а как же РосТелеком обошел закон о Персональных Данных? Вряд ли эти люди (не считая тех, кто пользовался интернетом) давали разрешение об их использовании. Так же как и организация "петербургские домофоны" и ее последующие приемники рассылают счета, тем кто не заключал с ними договоры и пытаются взять двойную оплату за пользование домофонами.
элементарно Информацию о порядке отключения радиоточки можно получить по телефону (812) 318-06-10 или непосредственно в офисе ФГУП РСВО по адресу: 196240, Санкт-Петербург, ул. Варшавская, дом 118 (ст. метро Московская).
Почти такая же история - пакет РТК (не к ночи будь помянут) - телефон, ТВ и интернет... Вроде бы живи, да радуйся и тебе и бизнесу хорошо (ТВ смотрим мало, пакеты минут не выбираем и наполовину, моб. интернет -тоже). Сервис РТК тоже на уровне (я не вру !), были заявки на устранение неполадок - на следующий день починили. Была смена адреса - сделали, ещё и проконтролировали скорость интернета, по телефону рассказали как поправить оптоволокно, чтобы достичь максимальной скорости, а она 500 мбит.с, проверено тестерами Orcla и подобными.И тут кого-то задушила жаба - подключили втихую "управление просмотром" за 90 р в месяц. Два месяца канифолили, писали отписки, засылали свои липовые счета и (!) присылали СМС с долгом в 2000 р (мало того, что улика, так ещё и сумма подозрительно круглая)... Наврали с три короба, что система ошибочно не начисляла платежи за несколько месяцев бред полный. Короче , выхлоп 200 р, а разборок будет вагон, и сотня нормальных людей из РТК попадают в разряд "кю"
Летом 2020, в разгар пандемии хотел отказаться от телетрансляции. Живу в центре, думал дойду до Синопской набережной и отпишусь. Хорошо сначала позвонил. Оказалось отказ от телетрансляции принимают только в одном месте - в районе метро Проспек Просвещения. Тем не менее заявление, подписанное УКЭП и отправленное по электронной почте сработало. Но после этого случая с телекомом стараюсь не связываться
Ростелеком - это синоним наглости, бесстыдства и самого отвратительного отношения к клиентам. Счастлив, что выделил время и оформил отказ ОТ ВСЕХ их "услуг".
Гость
14 марта 2023, 23:44
Власть допускает такие аферы и пассивно смотрит на это фактически поощряя жульё
Пишите путину и есть шанс что верхи зашевелятся. Проверено по
Другим темам.
Гость
4 марта 2024, 14:53
Та же история, появилась строчка в квитанции 500 с лишним рублей, сколько я писала в Ростелеком, говорили отключат с 1 числа. Но в следующей опять приходила сумма с Ростелекома и так три месяца. Пока я не начала писать с жалобами во все инстанции. Это откоровенные мошенники!!!
Гость
11 декабря 2024, 18:20
Предлагаю пострадавшим от мошенничества Ростелекома
объединиться для подачи коллективного иска с требованием
взыскания украденных средств, компенсации за пользование
ими по ставке рефинансирования ЦБР, взыскания морального
вреда и вынесения частного определения о привлечении
мошенников к уголовной ответственности.
Сообщения прошу слать на WhatsApp № 89046424964
Сейчас-2°C
пасмурно, снег
ощущается как -5
2 м/c,
южн.
773мм 77%Петербуржцы обнаружили в квитанциях счет за несуществующий телевизор