«Невозможно вызвать врача». Петербуржцы жалуются на сбои службы «122»

В связи с утерей базы данных всем вакцинированным надо привиться еще раз.

По официальной статистике заболеваемость ковидом день ото дня уменьшается, а вы своими звонками портите эту статистику.

Обыкновенное обнуление.

Попробуйте 112 набрать.

Врачи бюрократией заняты по выдаче справок здоровым. На больных времени нет

Кто-то погоне за красивой отчетностью внедрил туда механический голос, который в отчете, вероятно, именуется "искусственным интеллектом". Это "искусственный интеллект" по замыслу распознает запрос звонящего и исполняет его желания. Но, поскольку делалось это не для граждан, а для отчета, то граждан спрашивать не стали.
А криворукое исполнение, традиционное в наших краях, свело практическую ценность этой "инновации" к нулю.
Зато всё это выглядит модно, а отчитаться можно красиво.

Доходишь до конца регистрации вызова врача на дом .Заявка принимается,вешает робот трубку,но не сообщает номера регистрации.Я так врача заказала маме 85 лет в пятницу,врач не пришел.Сейчас заказала .Думаю тоже не придет.В поликлинике в регистратуре телефон никто не берет.Вызов врача все время занят.Звоню четыре часа подряд.

Кстати, бот в 122 на удивление очень качественный для этой роли. Повторять для него ни разу не приходилось. Распознает сразу правильно и быстро. Приходилось несколько раз обращаться в 122. Но с наплывом звонков, видимо, не справляется система. Привет антиваксерам, гоните новую волну. Повыше да помощнее.

Интересно, как старая бабушка должна про сбой узнать? Вообще, как она дозвониться может по этому чудо-телефону?