СКР возбудил уголовное дело после того, как 90-летняя пенсионерка из Ленобласти просидела в лифте 8,5 часа

Диспетчер мог и правда не слышать нифига, как там эта кнопка работает, кто её знает

"лифте 8,5 часа"
восемь с половиной часов.
Фонтанка. ну как так-то?!!

- А сервис как?
- Ненавязчивый.

Приезжайте к нам в д.Старую, это классное место. Не район, а сказка. Когда прорветесь через пробки в Янино, вы увидите удивительные места. Все засыпано снегом, который до весны никто не тронет. Один из двух лифтов в вашей парадной будет ломаться раз в неделю. Если ваша квартира находится подальше от бренной земли, вы проведете незабываемые 10-15 минут в ожидании лифта. Летом для полноты ощущений, вам на период с 9 до 21 будут отключать всю воду, ибо водопроводная труба снабжающая район тонка, а домов много.

уголовного дела тут нет. пенсионерка жива и здорова. Совсем обалдели.

СК прав, возбудив уголовное дело. С учётом возраста пострадавшей, заключённой на 8 часов в лифте без воды, еды, места для отдыха, хотя бы откидного сиденья, прочих услуг, ситуацию можно рассматривать как покушение на жизнь и здоровье, а не только как оказание некачественной услуги.