«Заболели? Давайте поговорим об этом». Дозвониться до колл-центров поликлиник не получается — операторы работают по алгоритму Минздрава

В последнее время куда не позвонишь везде боты. Как дурачок повторяешь "соедините с оператором", "соедините с оператором", "соедините с оператором".

Эффективные менеджеры, которые правят балом в последнее время во всех отраслях. Это вы еще не видели подобные формуляры, рассылаемые в творческие заведения, типа консерватории или балетной школы. Представляете себе такого тупого менеджера из министерства, которые ничего не понимает ни в медицине, ни в музыке, ни в балете, но составляющий таблицы для оценки деятельности и какие маразматические вопросы там возникают.

Ну не знаю... во вторник с первого раза дозвонилась в колл-центр поликлиники, а вчера без проблем сделала заявку по номеру 122. Никаких это ни 30 минут заняло, по 5 минут максимум.

Сейчас бездеятельность на рабочем месте позволяет валить на коронпандемию. Куда ни звонишь, везде робот отвечает "ваш номер в очереди 103... Ждите ответа оператора!" и ждете, пока ухо отвалится, мозг расплавится или ТЛФ отключится по разряду батареи.

То ли ещё будет. После глубокого внедрения искусственного "интеллекта".

Когда болела, вдоволь наобщалась с Викторией. Кто не знает - это девушка-робот, принимающая вызовы. На удивление, к ней никаких претензий (к тому, кто её сделал, конечно же). А вот с живыми людьми пообщаться было проблематично, мне так и не удалось выяснить, какого хрена ко мне врач не приходит уже 2 недели, хотя я ежедневно его вызывала...

После списка медотводов удивляться уже нечему. Профессионалов в стране не осталось.
Не осталось кроме "фонтанки", там крутые специалисты изображения выкладывают в расширении .вебп. Верните людям человеческое расширение!

Ну не знаю, сегодня ребёнку врача вызывала, дозвонилась сразу же. Но я звонила не с утра, а в 12.00. Опрос занял минут 5, не больше. Пришла смс о том, что заявка принята. Врач уже была.

Пожилым людям очень проблематично дозвониться, ещё больше проблем у слабослышащих. А уж ответить на все вопросы, заданные скороговоркой... жуть.
Что касается прихода или не прихода самого врача, то это от поликлиники и её местонахождения зависит. Где-то и врачи есть, и население не старое. А где-то из 20 положенных врачей всего 12, да новые дома понатыканы... врач на третий день доходит.

Буквально вчера вечером звонила в 122, вызывала врача как раз бабушке. Никаких проблем и лишних вопросов, всё очень быстро. Сегодня вечером врач приходил.