В Смольном рассказали, когда легче всего дозвониться в службу «122»

Протесты в Канаде: колонна грузовиков выросла до 80 тыс., протестующих — до 1,5 млн

Сбеглов?Беги.

"Заявку примет голосовой помощник" - Ночью просыпаться, чтобы позвонить "голосовому помощнику"? Этот "помощник", что, в США живёт?

До 122 нет проблем дозвониться. Потом приходит смс, врач придет такого-то числа. А поликлиника закрывает заявку как обслуженную! То есть никто по этим заявкам не приходит! Потом звонит робот, спрашивает, был ли врач, отвечаем - НЕ БЫЛ, предлагает создать новую заявку. И все по-новой. Вариантов вызвать врача на дом НЕТ в принципе.

19.01, звонила во второй половине дня, дозвонилась сразу, разговор с роботом порядка 5 минут. Через час смс "заявка принята поликлиникой", ещё через час "ждите врача, дата (тот же день)" Врача пришла в пол-десятого вечера.

Звонят, когда приспичит, а не когда "легче дозвониться"....

Робот по ночам принимает заявки без проблем. Но поликлиника № 27 Адмиралтейского района потом включает неразбериху и волынит вызов. Лечение не назначено, тест заболевшим членам семьи не проведен, при том, что один (я) уже с подтвержденным коронавирусом.

Я вызвал врача на 29 января, когда получил положительный результат теста и когда подскочила температура у родных. У жены симптомы ОРВИ, у мамы симптомы и группа риска.
И днем начинается комедия: поликлиника телеграфирует по смс, что приход врача назначен на субботу, и тут же звонит врач и говорит, что он не придет, потому что занят. Я спрашиваю, что за хрень и как понимать это противоречие. Врач реагирует: "А, ваш вызов уже обработан? Ну, тогда я приду".

И фига с два врач пришел. Лечение не назначено. Корона у домочадцев или нет - неизвестно. Жене в понедельник надо идти на работу, сыну в школу. Вот так эпидемия и растет в прогрессии.

А сколько денег израсходовать пришлось на разработку голосового помощника?

Дозвонилась в пятницу 28.01.2022 в 9-34, заявка есть, вот только до сих пор (суббота 29.01.2022 22-00) никакой врач не пришёл, никто не позвонил и даже смс не прислал!

Мне одному кажется, что в таких ситуациях следует подстраивать сервис под жителей не самого маленького и не самого незначительного в стране мегаполиса, а не рекомендовать им звонить ночью? Если пик звонков приходится на утро, так нужно продумать возможность работы максимального количества операторов в это время. Наверняка же это не медперсонал.

У коллеги от заявки до прихода врача прошло 3 дня

Сначала прививку не делают, потом дозвониться не могут.

Что вы все хотите от правительства города и государства, отстаньте от них. Дайте им жить и наслаждаться этой жизнью спокойно. Не навязывайте им проблем с трубами, звонками и т.д. Не для этого они стремились на должности и звания, уж точно не вам помогать.

Советы они дают, какие они молодцы! А то, что заявку сделали 28.01. и до сих пор врач не пришёл это как понимать? Позвонив повторно на номер 122 услышали в ответ, что плановое посещение врача 28.01. Если к вам врач не пришёл, заявка считается ИСПОЛНЕНА! Респект нашим врачам. 😂😂😂

В США врач на дом не ходит. Это пережитки совдеповской медицины. Все топают ножками или пациента увозят по скорой в больницу. На каждый чих вызывать врача это нонсенс. Никаких врачей не хватит . Вызов на дом это платная услуга.

Всем комментаторам: в день приходит больше 2 тысяч заявок на вызовы. Врачей не хватает, они также заражаются и уходят на больничные листы. Оставшимся физически не обойти всех пациентов, это просто не реально. Просто ничего не делается городом для изменения ситуации: снег растает, мусор сожрут крысы, пациенты поправятся сами.

Врачи и раньше с трудом могли успеть по вызовом, а сейчас когда альтернативы нет особо, естественно всё вызывают, а скоро нам всём посоветуют просто тихо помереть и не нарушать покой вышестоящих. И хорошо, если до кладбища довезут, а то и там только по записи и с ку-ку кодом.

Неправильная подача со стороны Смольного. Неправильно говорить: не звоните утром. Правильно говорить: если вам необходимо позвонить 122, лучшее время во столько-то и во столько-то. Это элементарные вещи.

Очередная пурга из Смольного. Заболел сразу после прививки. Вызов врача в понедельник, пришли только в субботу. За это время заразился отец и получил пневмонию !!! Горите в аду, уроды !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Уже в наглую идёт массовое истребление народа !олигархи уже совсем обнаглели

Всё нормально, врач пришёл меньше чем через сутки после создания заявки через 122. Пришла, сделала мазок, всё расспросила. Очень всё вежливо, внимательно. Со своими бахилами была кстати.
Через несколько дней перезвонила, справилась о самочувствии и сказала когда будет повторный мазок.
Приморский район.
У подруги, к ней и мужу так никто и не пришёл через 5 дней. Сказали, самим ножками топать очень много вызовов. Московский район.