«Услышала, как в ноге хрустнуло». Из Пулково госпитализировали пассажирку, поскользнувшуюся на перроне

Зачем в Пулково проставивают без дела цивилизованные выходы из самолета без трапов и перронов? Россия непонятная страна.

Взяла ногу руками — она как будто повисла
Прямо, как в "ведьмин студень" наступила...

А между тем, такой погоды ещё, как минимум, месяц впереди, и к ноябрю она начнется снова, и в таком состоянии не только Пулково, а весь город. Кто у нас главный по тротуарам и прочим подобным поверхностям? Если объявить открытый конкурс с призовым фондом на инженерное решение проблемы, оно найдется за неделю. Дальше останется только ухитриться не разворовать деньги при его внедрении. Если и с этим справимся, вообразите себе, сколько костей останутся несломанными.

"обрабатывают поверхность аэродрома противогололедными реагентами в соответствии с необходимыми нормами и регламентами"

Это типа никто не при чём так? А может дело в "нормах и регламентах" тогда? Кто их писал?