«В доме холодно, в садике холодно». Жители Ульянки жалуются на отсутствие тепла

У нас (на пр.Ветеранов у метро) на прошлой неделе дважды отключали отопление и горячую воду на целый день. Первый раз включили, как и обещали, в 22 ч, на следующий день поленились. При этом почти год что-то ремонтировали, а в сентябре отключали на несколько дней типа для подключения по постоянной схеме.
Так что ничего удивительного нет. Я бы удивилась, нет, даже бы обалдела, если бы у нас горячая вода отключалась только на 14 дней летом, и ни дня больше в течение года.