Wildberries возместил петербуржцу половину стоимости сгоревших «писюнов» на складе в Шушарах

Продавец из Петербурга, у которого на складе Wildberries в Шушарах сгорели более 100 «вибраторов и писюнов» на общую сумму 600 тысяч рублей, успел получить половину стоимости утраченного товара. Об этом он сообщил «Фонтанке» 20 марта.

«Половину да, остальную половину раскидали платежами на 2,5 месяца и прислали отчет на согласие», — рассказал молодой предприниматель.

В пресс-службе маркетплейса подтвердили «Фонтанке», что некоторым продавцам убытки возмещаются в несколько платежей.

«График выплат индивидуален для каждого селлера и зависит от многих параметров: некоторым продавцам уже перечислена полная сумма возмещения, некоторые — получат ее в течение нескольких недель», — отметили в компании.

По информации пресс-службы, на данный момент Wildberries завершила загрузку отчетов о возмещении убытков всем продавцам, чей товар был утрачен в Шушарах. В документе селлеры смогут найти методику расчета, полную сумму возмещения, график выплат. После того как продавец согласится с отчетом на портале, платежи начнут идти по представленному в отчете графику. Если селлер не согласен, он может сообщить о расхождениях — тогда специалисты поддержки разберут обращение индивидуально.