Коллега звонит вам после девяти вечера? Клиент в ответ на текстовые сообщения шлет исключительно голосовые? К сожалению, далеко не все привыкли соблюдать правила цифрового этикета. Но как хорошо с ними знакомы вы? Проверьте себя с помощью теста «Фонтанки» и «Городских порталов».
Можно ли звонить по делам после 19:00 и раньше 9:00?
- Да
- Нет
Приемлемо ли писать: «Доброе время суток?»
- Да
- Нет
Можно ли использовать эмодзи и смайлики в переписке?
- Да.
- Нет
- Зависит от того, кому и когда пишешь.
Этично ли пользоваться «черным списком»?
- Да.
- Нет.
Прилично ли отправлять голосовые сообщения?
- Да.
- Нет
- Прилично только в некоторых ситуациях.
Вам прислали важное сообщение, а вы забыли на него ответить. О переписке вспомнили только через несколько часов. С чего лучше начать ответ?
- «Здравствуйте».
- «Здравствуйте. Прошу прощения, что не смог сразу ответить».
- «Здравствуйте. Простите за долгий ответ, было много дел».
Сегодня праздник — ваш знакомый отмечает день рождения. Вы хотите поздравить его сообщением в мессенджере. Что ему лучше отправить?
- Цветастые открытки с блестками — пришло их время.
- Лучше заскочить на сайт с поздравлениями и найти какой-нибудь стишок.
- Стоит самому придумать оригинальное поздравление.
Вы листали ленту и наткнулись на публикацию вашего знакомого. Он написал о гибели важного для него человека. Что делать в этом случае?
- Можно поставить лайк на пост. Так вы покажете, что поддерживаете знакомого.
- Лучше ничего не делать, чтобы не возникло недопониманий.
Вы написали сообщение коллеге и попросили поменяться сменами в один из дней. Прошло несколько часов, а вам так и не ответили. Как думаете, можно ли напомнить о сообщении?
- Да. Возможно, собеседник просто не заметил сообщения.
- Нет, я и так обратился с просьбой. Не хочу еще больше докучать.
Вы пишете знакомой: «Доброе утро)». А в ответ получаете простое «привет» с точкой на конце. Как отреагируете на такое сообщение?
- Я обижусь на собеседника, так как он ответил мне агрессивно.
- Просто продолжу общение.