«Нам очень жаль». Цветочная лавка объяснила, почему раскрыла адрес петербурженки

Сразу было понятно, что просто баг в программе и взаимодействии с БД.
Даю подсказку: если доставка заказа была по номеру телефона, то отображать только номер в приложении. =)
Это лучше делать на серверной стороне.

А что это за фишка такая - отправлять цветы неизвестно куда?

"баг оказался сложнее, чем мы ожидали". Судя по речевому обороту, эти люди не понимают, о чём говорят. Или русский язык для них не родной. Баг сам по себе, он не простой и не сложный. Ожидать его нельзя, это не трамвай.

Я вот никогда не говорю курьерам и приложениям свой настоящий адрес - всегда забиваю точку через пару кварталов. Потом долго слежу за ожидающим курьером - нет ли за ним хвоста, не ведет ли он себя странно, не выдает ли его походка коварных замыслов. И только когда он начинает тянуться к телефону, чтобы позвонить мне, выхожу из тени и молча забираю заказ.