ПСБ открыл в Санкт-Петербурге на Невском проспекте, 68, офис безбарьерного обслуживания клиентов. Он стал 30-й точкой обслуживания клиентов банка на территории Санкт-Петербурга и Ленобласти.
В торжественной церемонии приняли участие заместители председателя ПСБ Айрат Гаскаров, Юлия Карпова, Наталья Юдина, заместитель председателя комитета по экономике и стратегическому планированию Санкт-Петербурга Людмила Старкова, старший вице-президент — руководитель блока розничного бизнеса банка Алексей Щавелев, старший вице-президент — управляющий Санкт-Петербургским филиалом банка Татьяна Перемышлина.
«Мы предлагаем нашим клиентам качественно новый подход к обслуживанию, сочетая цифровые технологии и современные решения с удобством получения услуг. В фокусе нашего внимания — клиент, его потребности, комфорт и безопасность, возможность быстро и просто решить финансовые задачи, поэтому все в новом отделении ориентировано на соответствие этим требованиям», — прокомментировал Айрат Гаскаров, заместитель председателя ПСБ.
Здесь нет обычных рабочих мест менеджеров, перегородок и офисных столов: вместо них стоят мягкие диваны и столики для посетителей. Войдя в зал, клиент может занять любое удобное место и наблюдать за цифровым табло электронной очереди, где высвечивается имя и фото сотрудника банка, который будет его обслуживать. Клиенты, дождавшись своей очереди, не направляются к операционисту — сотрудники банка подходят к клиентам.
Работники ПСБ имеют при себе рабочий ноутбук и могут оперативно оформить заявки на кредиты, выдать единую карту петербуржца (ЕКП), в том числе карту «Серебряный возраст», а также дебетовые, кредитные карты, оформить депозит, открыть счет. Посетители, которые предпочитают самообслуживание, могут воспользоваться компьютером с доступом в интернет, а также банкоматами и платежными терминалами.
Представителей компаний и индивидуальных предпринимателей специалисты банка проконсультируют по финансовым возможностям для развития бизнеса, помогут открыть счет, оформить кредит или воспользоваться факторингом, подключить расчетно-кассовое обслуживание, торговый эквайринг.
ПАО «Промсвязьбанк», ИНН 7744000912
Генеральная лицензия на осуществление банковских операций № 3251 от 17 декабря 2014
