Торопилась забрать заказ. Клиентка «Озона» набросилась на сотрудницу пункта выдачи, потому что ей пришлось ждать

Осуждаю насилие в любой форме. Но иногда жутко бесят ситуации, когда "закрыто на технический перерыв", "ушел на 10 минут", товар привезли, но еще не разобрали, не могут найти только что принятый товар, заходите завтра, а то и вовсе пункт не работает. Озон уже приучил к удобству, часто заказы доставляют на следующий день. Рассчитываешь во-время получить, идешь специально, а пункт не выдает. У меня в одном случае из 10 так происходит. У тетки терпение кончилось. Но и на пункте объявление - приглашаем сотрудников.

сотрудники курить выходят и не спешат

При мне мужчина орал на сотрудницу после получасового перерыва ‘на 10 минут’ в часы пик. Жаловались не раз. За мордобой осуждаю, но понимаю

Озверели вконец! Женщины уже кулаками машут, так она где угодно накинется

Как я его увижу если у меня телеграмма нет..задолбали уже с этими ссылками на телеграмм..тчк

найти и в госпиталь полевой на линию

Ну 10 минут, ну 20. Все мы люди. Зачем торопиться???

А на сотрудника пункта эта баба точно не набросилась бы

Это ж шушары, чего удивляться

А все потому что ни в Озоне, ни в ВБ нигде не указаны перерывы по регламенту. Понятно, что работнику они нужны, но тогда укажите технологические и обеденные перерывы на вывеске перед входом, соблюдайте их и таких эксцессов не будет.

"Если драка неизбежна, бей первым". Так сказал самый главный. Наверное, клиентка сочла, что драка неизбежна.

Пункты выдачи по отношению к Озону только насчет выдачи.Пункт выдачи ,Это отдельная организация работающая с маркетплейсом.Там свои правила и вы им не указ.Не нравится -выберите себе другой пункт.Если они не успевают или закрыты это только ваши хотелки. Поэтому наглую хулиганку осудить и посадить в лагерь на пять лет без права переписки.

Там такой колхоз, мама не горюй- эту БАБУ могла остановить только пуля в голову, и то не факт.

Там не женщина, а СЛОН, она могла просто затоптать сотрудницу, надо было сразу в полицию звонить и не факт, что полицейские её бы скрутили.

Уверен, дума без огня не бывает. Может сотрудница отошла надолго без объявления на двери, может огрызаться стала на замечание. Но и люди агрессивнее стали. Это, увы, факт.

Пункты выдачи работают ужасно. Не раз в отзыве писал, что пункт выдачи WB больше похож на колхозный сарайчик (весь раздолбанный, разбитый, давно требует ремонта). Работников конечно жалко - они работают на пределе, но и клиентов понять можно. Тоже не раз в озоне стоял под дверью в рабочее их время.

Сельпо ипотечное быканула

таки мне тоже не нравятся опоздания клерков с перерыва или к началу рабочего дня. Но у маркетплейсов во всех договорах с владельцами ПВЗ есть существенные штрафы за ситуации когда пункт закрыт в рабочие часы. Позвонили раз-другой, уверяю и вам будет легче, и ситуация улучшится.

Итоги всеобщего скрепного озверения….

бывает они реально тормозят. но это хулиганство и должно быть наказано по всей строгости закона.

Мощная мадам! Из Отряда Путина или родственник Героя СВО?

Озонка и Фрекин Бок.)

там будут обоюдные побои, девка этой бабе тоже ногой по мордасам заехала. жаль, что не слышно слов в начале действия.

Всегда умиляют эти объявы "Закрыто/ушёл на 10 минут". Только никогда не пишут, во сколько отсчёт начался...

Самая гнусная и раздолбайская торговая площадка. Какие владельцы ,- такие и сотрудники. В дополнение скажу : борзость подобного типа -девочек- частенько выводит из себя. Так и подмывает иной раз прокатить мордой по асфальту оборзевших хамок

Таких случаев будет все больше.
В России пропаганда насилия и ненависти. Теперь люди принесли эту систему поведения.
Дальше больше будет, когда вернётся новая элита

" озон зон зон..."

Людей бесит то, что организации, чья функция исключительно логистика - а точнее финальный её этап - выдача товара, мнят о себе не бог весь что, вплоть до "я филиал компании с миллиардными оборотами". Логистика должна работать как часы, а не "я кофейку попью, сигаретку покурю, сообщение напишу, и может быть обращу внимание на ваши потребности."

Правильно сделала , нефик прогуливать, никаких перерывов у озона нет.

Мариуполь приехал!

Был бы у обеих героинь короткоствол, все могло сложиться бы иначе

Дикарье! Пора сотрудникам выдавать перцовые баллончики для самообороны, противостоять агрессии клиентов!

Эти приезжие, такие дикие.

таки пора привыкать к новой реальности. Худо-бедно за последние годы народишко попривык к околобуржуйскому уровню сервиса практически везде. С ним вдруг начали считаться - вежливо разговаривать (даже если не хочется), даже поощрять покупательский экстремизм, опять же - гарантии, возвраты, ассортимент, борьба за лояльность покупателя и прочие буржуйские штучки. Для молодежи это вообще норма, а люди старой закалки успели подзабыть тотальный дефицит, очереди, хамство, бесправие покупателя и прочие прелести. Теперь вдруг оказалось что эту парадигму придется менять и очень быстро. Гарантии на многие товары уже просто нет (или официально или по факту), ассортимент сильно ужался. И главное - не хватает персонала повсюду, и любой работник уже понимает, что его за косяки не выгонят, потому что нового не найти, и само собой, начинает этим пользоваться. И это только начало. Так что - привыкаем. Назад в СССР.

Ты в СССР то не жил.И Можешь только назад болтун.Все что есть сейчас в быту, для СССР благо немыслимое и великое счастье.

Осталось теперь по пинать хозяина франшизы

Сделали из хамской девицы - жертву. На видео отчётливо видно, что работница ОЗОН издевается над женщиной, не даёт ей поднять упавшую рулетку, женщине пришлось оттолкнуть девушку, никакого удара головой не было, когда женщина нагнулась за рулеткой девушка пнула ногой рулетку и видимо попала женщине ногой в лицо. Никакой грусти и печали у девушки происходящее не вызывало, наоборот - ей смешно. В итоге произошла потасовка, а крайнюю сделали женщину клиента. У меня слов нет.

Вот откуда эта Бабища припёрлась в Питер. Морду видно и комплекциию тоже, легко узнать.

Это ж как надо опоздать на работу, чтобы так покупателя вывести из себя???? А перерывов в пвз вообще не должно быть! У них график работы с 9 до 21! Согласился на такой, так будь добр и сиди там. Женщину понимаю, но не одобряю такое поведение.

Понаехали из всяких тьмутараканей, заселили эти Шушары и прочие. Чему тут удивляться. Даже боюсь представить, как эта тетка ведёт себя в очереди на кассе в магазине, если у кого-то много покупок в тележке или например, в аэропорту, где всегда приходится долго ждать и тд.

Пусть платит девушке за ущерб и причинение вреда

Выжимка из видео с ссылками на телеграмм чат и предположениями. Дама с собачкой могла пару часов прождать под записку о 10 минутном перерыве, и с обеда пришла не трезвая работница. По видео есть сомнения в трезвости работника озона.