Губернатор Петербурга Александр Беглов призвал горожан поговорить со своими родными — особенно со старшим поколением — о том, что не стоит вступать в коммуникацию с незнакомыми людьми. Практика показывает, что рассказы о телефонных мошенниках и советы не вступать в диалог с сотрудниками «полиции», «ФСБ» и «службы безопасности банков», «Росфинмониторинга» и прочих не спасают от обмана и психологической обработки, но не брать трубку — всё ещё самый лучший совет, который можно дать доверчивым гражданам. Об этом 26 декабря рассказали «Фонтанке» психиатр Алексей Демьяненко и доктор психологических наук Наталья Глуханюк.
Почему жертвами мошенников становятся молодые и пожилые люди?
Факторы уязвимости у пожилых людей связаны со снижением когнитивной активности, которая выражается уменьшением критичности мышления, способности анализа новой информации, объема оперативной (рабочей) памяти, утверждает Наталья Глуханюк. По её словам, возрастные изменения свойств мышления и памяти не позволяют фиксировать, анализировать и понимать полученную информацию. При этом одной из основных потребностей в возрасте становится потребность в общении, желание поговорить. «Это установленные наукой закономерности, но они носят среднестатистический характер. Поэтому говорить обо всей возрастной группе было бы опрометчиво. Чаще становятся жертвами одинокие, доверчивые, тревожные, эмоционально включенные пожилые люди», — подчеркивает профессор.
Молодые люди, по мнению Алексея Демьяненко, с точки зрения возможности критического мышления тоже уязвимы, поскольку у них не до конца сформировались прототипическое мышление (процесс обобщенного познания реальности) и отделы головного мозга, которые отвечают за ясное понимание причинно-следственных связей — они формируются не ранее 18 лет, иногда к 25 годам. «Поэтому даже при высоком интеллекте построение причинно-следственных связей может страдать», — отметил собеседник «Фонтанки».
Как действуют кураторы?
Если раньше мошенники звонили, рассказывали пенсионерам выдуманные истории про то, что их деньги срочно нужно перевести на «безопасный счет» или задекларировать наличные, и на этом развод заканчивался, то в декабре они пошли дальше. Преступники предлагают «вернуть» деньги или начинают шантажировать: «Вы в курсе, что перевели деньги ВСУ?» Так петербуржцы попадаются на крючок и совершают преступления, которые подпадают под уголовные статьи о хулиганстве или терроризме, — кидают коктейли Молотова в административные здания или подрывают технику в банках.
Когда вы теряете свои деньги — вы жертва, а когда вы поджигаете здание по указанию мошенников — вы соучастник преступления, так называемый биодрон. Если правоохранители квалифицируют ваши действия как теракт или диверсию, то вам грозит серьзный срок, а в случае, если не дай бог будут жертвы, то для мужчин и пожизненное лишение свободы. Помните об этом.
Как понять, что вам позвонил мошенник?
Звонок с незнакомого номера проходит через мессенджеры, например WhatsApp.
Позвонивший представляется официальным лицом и засыпает вопросами, которые требуют быстрых ответов: да, нет.
Собеседник дает указания, а если их не выполнить, то возникнут нежелательные последствия для абонента. Как только вам начинают угрожать — вешайте трубку.
Что делать, чтобы не попасть в телефонный транс?
Установить на телефон определитель номера через своего сотового оператора или приложение «Яндекс» — подозрительный звонок отобразится как «нежелательный» или «спам».
Полностью игнорировать звонки с незнакомых номеров.
Предупредить широкий круг знакомых вначале писать в мессенджере, а после решить, стоит ли продолжать общение.
«Культура общения изменилась, и стало нормой, даже если ты звонишь кому-то знакомому, прежде написать. Помните, что любой входящий незнакомый звонок — это почти стопроцентная гарантия того, что вам это не надо, а вот от вас что-то надо. И здесь необязательно речь идет о мошенниках, это может быть навязчивая реклама, спам, опросы», — подчеркивает психиатр Алексей Демьяненко.
Дарим iPhone 16 — подпишитесь на тг-канал «Фонтанка SPB Online», чтобы быть в курсе важных новостей.