По данным одного из последних исследования ВЦИОМ, около 56% россиян хотят усилить соседское общение, а 64% проявляют интерес к такому формату как «соседские центры». О секретах создания общих пространств для тех, кто живёт рядом, и почему они стали необходимостью для девелоперов, рассказала директор клиентского сервиса ГК «Ленстройтрест» Юлия Молчанова.
— Еще несколько лет назад тема добрососедства не была в тренде. Сегодня почти каждый застройщик стремится к созданию соседских комьюнити-сервисов. Почему так произошло?
— Вообще история «третьего» места — там, где человек проводит время вне дома и вне работы — имеет давние традиции. Например, такими пространствами, где выстраивалось общение на основе общих интересов, были дореволюционные Народные Дома. Или советские ДК, которые, к сожалению, не смогли перестроиться в новейшие времена. Соседские центры, на мой взгляд, это современное прочтение такого «третьего места». Девелоперов сегодня обязали возводить детсады, школы и другие объекты инфраструктуры. Но этого уже мало для удовлетворения всех потребностей человека, и, в первую очередь, такого естественного, как радость общения. Поэтому новостройкам стали нужны удобные пространства и условия для социального взаимодействия — это украшает проекты и делает их более привлекательными.
— «Ленстройтрест» развитием Соседских центров занимается уже несколько лет, а как возникла эта идея?
— Первоначально у нас не было планов выстраивать в кварталах систему добрососедства. Идея постепенно зрела внутри компании, а отправной точкой, в том числе, стали новые подходы к проектированию. Мы еще лет десять назад сделали ставку на разработку градостроительных концепций, где главным будет не проектирование зданий, а создание качественной жилой среды и разнообразных сценариев жизни. Поэтому идея выросла из естественного хода развития компании.
— Где открылся первый Соседский центр, как все начиналось?
— Начиналось все с уличных мероприятий, потом мы поняли, что нам нужен дом, и у нас появился теплый вагончик в «Яниле» — бывший офис продаж. Потом мы переехали в более комфортное помещение. Но и тогда мы не очень понимали, как со всем этим работать: у нас был лишь администратор, который утром открывал, а вечером закрывал пространство. К осознанной системе, которая позволила превратить Соседские центры в главные точки притяжения кварталов, мы пришли постепенно, методом проб и ошибок. Сейчас эта работа трансформировалось в сеть центров «ЖИВИ-Клуб», с понятным управлением, штатным составом и четкими целями.
В цифрах сегодня это выглядит так: в наших мероприятиях ежемесячно принимают участие до трех тысяч жителей, а «ЖИВИ-Клуб» ежегодно организует более 800 мероприятий.
— Кто сегодня работает в таких центрах, сколько всего сотрудников?
— В каждом центре по два администратора. Как правило, это сами жители. Мы весной проводили опрос среди резидентов наших кварталов, и в том числе, там был вопрос, что для вас означает Соседский центр. Полной неожиданностью стало, что 15% респондентов ответили, что это работа мечты. То есть люди мечтают, что когда-нибудь придут сюда работать, творить и преподавать.
Сегодня штат преподавателей уже более 70 человек, что сопоставимо со штатом двух общеобразовательных школ. У нас, кстати, работают только педагоги с профессиональным образованием, из самых различных сфер деятельности — от йоги до хореографии и изобразительного искусства.
— Сколько всего клубов в кварталах «Ленстройтреста»?
— Сегодня у нас действуют три клуба в жилых кварталах «Юттери», «Янила» и «Окла». Причем, последние два — на этапе перебазирования в более крупные по площади пространства. Все проекты новых помещений уже подготовлены, а переезд намечен на весну-лето 2025 года.
— Квартал «Окла» — это городской проект разновысотной застройки. Здесь есть специфика работы с жителями?
— Мы, как правило, открываем «Живи-Клубы» в уже сложившихся кварталах. А в «Окле» такой клуб появился два года назад, когда мы построили в квартале всего два дома. Поэтому объективно сложно было раскачать народ, так как людей было очень мало. Кроме того, по запросам и откликам чувствовали, что аудитория здесь более динамичная и требовательная, и довольно сильно отличается, к примеру, от жителей пригородных малоэтажных кварталов. Сейчас это самый растущий клуб — у нас за этот год посетителей увеличилось втрое. Поэтому с нетерпением ждем открытия в «Окле» нового помещения.
ЖК «Юттери» — застройщик ООО СЗ ЛСТ ПРОДЖЕКТ, проектная декларация на сайте наш.дом.рф
ЖК «Окла» — застройщик ООО СЗ ЛСТ ЭКСПЕРТ, проектная декларация на сайте наш.дом.рф
ЖК «ЯНИЛА КАНТРИ», ЖК «ЯНИЛА ДРАЙВ», ЖК «Янила Кантри Клаб» — застройщик ООО «Специализированной застройщик ЛСТ Девелопмент», проектная декларация на сайте наш.дом.рф
ООО «Специализированный застройщик ЛСТ Эксперт», ИНН: 7703435657
