Роскомнадзор объяснил сбой в работе Системы быстрых платежей

Центр мониторинга и управления связи общего пользования зафиксировал массовые жалобы пользователей на проблемы с Системой быстрых платежей (СБП). Как сообщили «Фонтанке» в пресс-службе Роскомнадзора, сбои произошли из-за неполадок в инфраструктуре Национальной системы платежных карт (НСПК), но работа сервиса постепенно восстанавливается.

На сайте детектора сбоев также появились сообщения о проблемах: у части пользователей переводы через СБП не проходили. Наибольшее количество жалоб поступило из Петербурга, а также из Московской, Свердловской и Нижегородской областей. Около 90% заявлений касались неработоспособности самого сервиса.

Пользователи жаловались, что при попытке перевода деньги либо не отправлялись, либо списывались, но не доходили до получателя. К 11:15 число обращений превысило 2 000.

По данным Роскомнадзора, с 10:00 начался резкий рост обращений о невозможности совершать платежи через СБП.

«С 11:32 мск все сервисы СБП работают в штатном режиме», — заявили в телеграм-канале СБП.

Также жалобы поступали на работу «Лукойла». Некоторые пишут, что не могут войти в мобильное приложение компании, у других же — не работает официальный сайт «Лукойла». В пресс-службе Роскомнадзора рассказали «Фонтанке», что причиной неполадок стала хакерская атака на предприятие, которая фиксируется с семи часов утра. При этом критическая инфраструктура «Лукойла» не затронута, сейчас ведутся работы по устранению последствий атаки.