Информация о пользователе

Ну и сегодня удалось-таки дозвониться на общую телефон Службы занятости населения Санкт-Петербурга. Оператор после описания моей истории и просьбы вернуть заявку к рассмотрению, исправив допущенную ошибку, ответил: "А что так действительно написано на сайте Работа в России?". Финал. Занавес. Итог? Итога нет. Заявление висит со статусом "Заявление отозвано". Как вернуть его обратно в работу, исправив ошибку, неизвестно.

Хорошо, думаю, какие могут быть проблемы - свяжусь, укажу номер заявки и верну заявление в работу, исправив ошибку. Но... здесь начинается самое интересное. Контактный телефон ЦЗН постоянно занят - то есть дозвониться туда нельзя, от слова совсем. Написал сообщение на контактную электронную почту, ответа не получил. Продублировал его ещё раз на следующий день, затем в течение недели повторил данную процедуру трижды. И - о, чудо! - мне прислали ответ: "Добрый день! Долго разбирались. Вы отозвали ваше заявление, так что все по новой". Хорошо, говорю, я им - я бы и рад, но возможности вернуть самостоятельно заявку к рассмотрению нет. На это я получил ответ: "Обратитесь к техподдержке сайта". ОК. Пишем в техподдержку, которая отвечает мне стандартными отписками о процедурах и действиях, повторяющими слово в слово информацию на сайте Работа в России: "Для возвращения заявки в работу и возможности внести изменения свяжитесь с ЦЗН, указаннным в заявке".

Расскажу свою историю. Имею подтвержденную учетную запись на ГосУслугах, с помощью неё авторизовался на сайте Работа в Росии, составил резюме и оформил заявление. После оформления обнаружил, что допустил ошибку в графе "Место жительства", указав именно место жительства, а, согласно правилам, необходимо указывать адрес регистрации (можно было бы именно так этот раздел и назвать, никаких вопросов и ошибок не было бы). Отмечу, что и адрес регистрации, и место жительства относятся к одному ЦЗН. Далее, как указывается на сайте Работа в России, заявление я отозвал. Дальнейшие мои действия: "В случае, если Вы отозвали заявку на получение пособия в связи с допущенной ошибкой, Вам следует обратиться в ЦЗН, который Вы выбрали при заполнении. Для возвращения заявки в работу и возможности внести изменения, сообщите сотруднику ЦЗН Ваш номер заявки, ФИО и ошибку, которую допустили." (прямая цитат с сайта Работа в России).