Почти такая же ситуация, как у Сергея: один из рейсов маршрута был перенесён. Билеты покупались в январе на сентябрь.
Air France написал о переносе одного рейса на почту и предложил вернуть все средства, воспользоваться альтернативным маршрутом или взять ваучер с увеличением стоимости до 15%. Я выбрал возврат: средства вернулись в течение 1 недели.
А вот в ту сторону должны были лететь Аэрофлотом. Но, кажется, эта история затянется...