Они имеют право не пустить в метро, а вот избивать - нет. Если и есть нарушение - то со стороны гос.служащих (народу). Пожалуй, за такие выходки и неумение спокойно разрешать конфликты, даже если пассажир и начнет проявлять не самое адекватное поведение, штрафовать следует полицейских, потому что позорище так вести себя (а может у него заболевания какие, а если человек умрет?). Позорят профессию и страну. Помогать надо людям, а не вызывать у людей страх и желание обойти полицейских стороной.