Информация о пользователе

В мск при этом всё давно работает. Диспетчерские центы полностью автоматизированы, оплата бесконтактная даже бабушки все уже пользуются, мультимодальные маршруты от города, табло с прогнозом и тд и тп. О чем боссы наверху общаются? Почему в одном месте работает всё, а у нас ничего? Как сделать так можно вообще?