Вы, видимо, не в курсе или читаете невнимательно. Через госуслуги в назначенное время можно только подать заявление. Получить затем готовый паспорт можно только в порядке общей очереди. Причем в этом маленьком помещении несколько очередей - на внутренний паспорт, на загранпаспорт и еще очередь мигрантов. Я стоял два дня на загранпаспорт, от начала и до конца приема, причем во второй день мне повезло- я был последний, кого приняли.