Информация о пользователе

Позвонил 122, оставил заявку на больничный. Дистанционный вариант и не предлагали. Ждите врача. На третий день врач пришел. Закрывать больничный - пожалте в поликлинику. Пришел. В поликлинике народу, как в метро. 4 часа ожидания. Закрыл. Где и в какой момент должен был возникнуть дистанционный сервис так и не понял.