не соглашусь с вами .Теоретически автобусные экскурсии должны быть удобными , продуманными , интересными и комфортными . За это и платят им . Другое дело , что надежды не оправдались .Но это не вина клиентов .
туристы - это деньги , поэтому все страны мира делают все возможное для их привлечения .Я не житель вашего города , но знаю , что это город - памятник , город- музей , город - сокровище ! у вас есть все , кроме желания получать огромные деньги . Ваш город, ваше дело .