Если гражданину что-то положено от государства -льгота, пособие - гражданин должен это попросить/заявить об этом. Только, гражданин не всегда знает о полагающихся льготах, надбавках, пособиях. А если что-то забрать у гражданина - так это в миг, не удосуживаясь предупредить о нарушении. Хотя, в случае со штрафами не "в миг" - пусть гражданин подольше нарушает, потом больше заплатит. В суд надо подавать на чиновников.
Пока у меня были счета в Сбере, звонили каждую неделю. Вывела деньги в другой банк, не из числа перечисленных в статье, звонки прекратились, как по мановению волшебной палочкой.