Несколько десятков туристов из Петербурга застряли на Валааме из-за отмены «Метеора». «Дочка» РЖД предложила им пожить в гостинице за свой счёт

Еще рывок еще прорыв.А как Метеоры то ходят кстати ?Ведь производство их угроблено
Как и прочих Комет.Впрочем.

Если метеоусловия не позволяли, то идти нельзя, это однозначно. Написали на Фъ - хорошо. Оператор должен подумать о страховке, гостинице, остальном, - заложив это в цену билета (да, это повлияет на спрос - ну и что?).

а сам Андрей не мог посмотреть прогноз и не пытаться ехать на непонятном суденышке частника?

О чем это я? просто соберитесь все вместе и как следует помолитесь о спасении. Это же вы для этого туда поперлись?

Ладога - это вообще море! очень опасно, даже на слабых моторах может унести в открытую и всё ппц..., но могу закинуть на острова, есть лодка не большая 4 метра, но мотор мощный 30л.с. в любую погоду!

обратились бы к дочке царя, сразу бы все наладилось

Тут главный вопрос в ином. Местная пассажирская дочка РЖД продает сквозной билет поезд+Метеор. Т.е. размещение пассажиров в данном случае - это их проблема. Погодные условия и прочее - это все понятно. Но билет продан, пассажир вовремя явился к отправлению. Дальше - проблемы перевозчика.

А вот теперь досудебная претензия, и в суд в рамках ЗоЗПП.
И тогда будет и компенсация всех дополнительных затрат, и возмещение стоимости поездки, и неустойки, и моралка, и штраф в пользу потребителя.
При оказании комплексной услуги все издержки, в том числе вызванные и погодой, за счёт продавца услуги.
Нет возможности вывезти согласно оговореных условий - не вопрос, предоставляйте проживание, питание за счёт продавца и не будет претензий...

Короче, не баре.

ну приключения, что плохого, лишний день в гостинице - не так уж плохо, не под открытым же небом)

Пусть туда РЖД рельсы прокладывает, что бы от погоды не зависить

Даёшь Валаамский мост! У Крымского должен быть младший брат!

Не туристы, а маленькие детки. РЖД все четко написало.

Ну и что? И самолеты задерживают, люди в гостиницах ждут, что такого то?
Молитесь, поститесь, слушайте Радонеж

это ж сзппк, пассажир у них всегда виноват. Обычное их наплевательское отношение. Годы идут, гендиректор сменился, куча какой-то рекламы, новые поезда, но если чуть что, они как мёртвые, только придуманные штрафы плати

ЗАО "РПЦ" своего не упустит, да ещё чужого прихватит.
Бизнес под знаком креста.

"РЖД предложила им пожить в гостинице за свой счёт" я уж было поняла, что за счет РЖД, а оно, выходит, за счет самих бедолаг